主要職責(zé):
1. 電腦和系統(tǒng)維護(hù):
安裝、配置和維護(hù)公司員工的計(jì)算機(jī)設(shè)備(臺式機(jī)、筆記本)。
管理和維護(hù)操作系統(tǒng)(Windows、MacOS、Linux),定期進(jìn)行系統(tǒng)更新和補(bǔ)丁安裝響應(yīng)和解決員工的計(jì)算機(jī)和系統(tǒng)技術(shù)問題。
2. 會議系統(tǒng)管理:
確保公司會議系統(tǒng)正常運(yùn)行。
參與會議系統(tǒng)的配置、故障排除和技術(shù)支持。
3. 軟件安裝與升級:
安裝和配置公司使用的各類辦公軟件、設(shè)計(jì)軟件和開發(fā)工具。
參與公司IT系統(tǒng)的升級和優(yōu)化,包括服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的更新配置。
4. 弱電系統(tǒng)維護(hù):
管理和維護(hù)公司監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)和電話系統(tǒng)。
定期檢查和維護(hù)弱電系統(tǒng)設(shè)備,處理故障。
5. 機(jī)房管理:
確保機(jī)房設(shè)備(服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、UPS)正常運(yùn)行,定期檢查狀態(tài)。
維護(hù)機(jī)房溫度和濕度,確保機(jī)房環(huán)境安全穩(wěn)定。
6. 打印機(jī)管理:
安裝和配置公司辦公區(qū)域的打印機(jī)和多功能一體機(jī)。
處理打印機(jī)故障(卡紙、無法打印、網(wǎng)絡(luò)連接異常)。
7. IT資產(chǎn)管理:
定期對分公司IT資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn),對分公司電腦進(jìn)行購買評估工作。
8. 文檔撰寫與管理:
編寫和維護(hù)IT操作手冊、常見問題解答(FAQ)和技術(shù)支持文檔。
任職要求:
計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)工程或相關(guān)專業(yè)在校學(xué)生(本科或研究生)。
具備基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)知識,熟悉 Windows 和 MacOS 系統(tǒng)。
具備良好的問題分析和解決能力,能夠快速響應(yīng)和處理技術(shù)問題。
熟悉機(jī)房管理基礎(chǔ)知識,了解路由器、交換機(jī)、等設(shè)備的基本維護(hù)方法。
熟悉打印機(jī)配置和故障排除,具備處理常見打印機(jī)問題的經(jīng)驗(yàn)。
了解門禁系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識,具備維護(hù)和權(quán)限管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
熟悉常見辦公軟件和設(shè)計(jì)軟件的安裝和配置。
良好的文檔撰寫能力,能夠撰寫簡明易懂的技術(shù)手冊和FAQ。
良好的溝通表達(dá)能力,能夠耐心指導(dǎo)員工解決技術(shù)問題。
學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)合作精神,愿意接受挑戰(zhàn)。
英語能力強(qiáng),能日常溝通, 能看懂英文文檔。