職位描述
物業(yè)客服費(fèi)用催繳物業(yè)前臺住宅地產(chǎn)
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)辦理業(yè)主/客戶入住、裝修等相關(guān)手續(xù)。
2.負(fù)責(zé)建立業(yè)主/客戶檔案，及時、準(zhǔn)確更新業(yè)主的基礎(chǔ)資料，做好相關(guān)的工作。
3.負(fù)責(zé)受理業(yè)主/客戶投訴、報(bào)修相關(guān)記錄的.整理、匯總、存檔。
4.向業(yè)主/客戶收繳管理費(fèi)等管理費(fèi)用，負(fù)責(zé)催繳業(yè)主/客戶所欠的各種費(fèi)用，并引領(lǐng)業(yè)主交款。
5.對收費(fèi)中業(yè)主/客戶反映的各種問題，經(jīng)本部門經(jīng)理審閱后，送達(dá)有關(guān)部門跟進(jìn)協(xié)調(diào)處理。
6.園區(qū)秩序、安全、綠化及環(huán)境衛(wèi)生的定期巡檢及問題處理與跟進(jìn)。
任職資格：
1.大專以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可放寬；形象好，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
2. 物業(yè)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
3.良好的溝通及應(yīng)變能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
4.優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
工作地點(diǎn)
江蘇省南京市秦淮區(qū)觀前里6號觀泓雅苑
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職位發(fā)布者
張晶/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
南京壹城建設(shè)集團(tuán)有限責(zé)任公司南京壹城建設(shè)集團(tuán)有限責(zé)任公司為南京市秦淮區(qū)政府直屬單位，于2012年在南京安廈危舊房改造開發(fā)有限責(zé)任公司、南京光華房地產(chǎn)開發(fā)公司等多個區(qū)屬開發(fā)公司的基礎(chǔ)上整合組建而成，主要承擔(dān)秦淮區(qū)范圍內(nèi)危舊房改造和保障房建設(shè)任務(wù)。歷年來，集團(tuán)先后開發(fā)建設(shè)了銀龍花園一至八期等近兩百萬平米的保障房項(xiàng)目，目前有四十八村等三個保障房項(xiàng)目在建、漢西門大街等八個危舊房改造項(xiàng)目完成或正在實(shí)施征收，另有十多個危舊房改造項(xiàng)目正在進(jìn)行前期運(yùn)作。集團(tuán)組建以來，不斷整合優(yōu)勢資源，優(yōu)化人才隊(duì)伍，創(chuàng)新管理機(jī)制，在企業(yè)取得長足發(fā)展的同時，為秦淮區(qū)民生改善、城市功能完善和環(huán)境品質(zhì)提升作出了重要貢獻(xiàn)。站在新的起點(diǎn)上，集團(tuán)上下正以區(qū)委、區(qū)政府為依托、搶抓國家危舊房改造政策機(jī)遇，團(tuán)結(jié)一心、銳意進(jìn)取、蓄勢待發(fā)，努力實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的跨越式發(fā)展。
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