職位描述
ERP人力系統(tǒng)
崗位描述：
1.負(fù)責(zé)人力相關(guān)系統(tǒng)的日常支撐工作，包括日常巡檢系統(tǒng)可用性，通過熱線電話、郵件處理用戶問題，必要時(shí)為用戶提供現(xiàn)場(chǎng)支撐。
2.負(fù)責(zé)人力相關(guān)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)問題總結(jié)、根據(jù)日常運(yùn)營(yíng)的工作總結(jié)提出系統(tǒng)優(yōu)化意見和建議。
3.負(fù)責(zé)新功能開發(fā)上線前，功能測(cè)試和用戶手冊(cè)等資料編寫，參加系統(tǒng)上線工作。
4.負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn)工作以及參加部分用戶需求分析工作。
5.工作經(jīng)驗(yàn)豐富并具有一定能力后可升級(jí)做功能顧問從事系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作。
6.有SAP、Oracle EBS系統(tǒng)支撐工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
崗位要求：
1.學(xué)歷要求：大學(xué)本科及以上，人力管理專業(yè)、管理專業(yè)和計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮，其他專業(yè)也可。
2.工作經(jīng)驗(yàn)：2年~3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3.能力要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)溝通能力強(qiáng)，與人溝通有耐心，有一定的自我情緒管理能力。
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能在1-2個(gè)月的培訓(xùn)期內(nèi)學(xué)會(huì)相關(guān)的系統(tǒng)操作并能為用戶提供使用支撐。
4.技術(shù)文檔寫作能力能支撐用戶類文檔的編寫。
5.熟練使用OFFICE等辦公軟件，可以通過這些工具進(jìn)行運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、用戶數(shù)據(jù)提取。會(huì)簡(jiǎn)單的SQL語(yǔ)句更佳。
6.責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)于用戶通過各種途徑提出的問題能及時(shí)跟蹤處理，及時(shí)回復(fù)。
工作地點(diǎn)
北京東城區(qū)恒基中心
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北京科邁網(wǎng)通訊技術(shù)有限公司公司簡(jiǎn)介北京科邁網(wǎng)通訊技術(shù)有限公司，于2010年4月注資5500萬(wàn)在海淀區(qū)上地高新技術(shù)核心區(qū)掛牌成立?？蛻舴秶婕爸赂鱾€(gè)中大企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等，致力于提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及系統(tǒng)設(shè)備的維修維護(hù)，運(yùn)營(yíng)商的系統(tǒng)支持及IT外包服務(wù)。業(yè)務(wù)涵蓋各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、小型機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)安全、機(jī)房管理等技術(shù)支持。為保障IT產(chǎn)品設(shè)備和信息系統(tǒng)的高效穩(wěn)定運(yùn)行，提供高品質(zhì)，高效率的專業(yè)技術(shù)服務(wù)。以及軟件自主開發(fā)、銷售、軟件維護(hù)等業(yè)務(wù)。服務(wù)團(tuán)隊(duì)科邁擁有150余人的專業(yè)團(tuán)隊(duì),其中專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,占公司總?cè)藬?shù)的75%其中80%均持有不同水平認(rèn)證,經(jīng)過多年專業(yè)的IT服務(wù)經(jīng)驗(yàn)積累,培養(yǎng)了一批IT業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的復(fù)合型工程師。我們致力于高水平高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)人才，統(tǒng)招?？茖W(xué)歷員工占40%，本科及以上學(xué)歷員工占60%。正是團(tuán)隊(duì)中的高素質(zhì)、高學(xué)歷、高水平的員工的努力，為公司贏得了數(shù)家合作企業(yè)負(fù)責(zé)人的一致好評(píng)。員工福利科邁注重企業(yè)發(fā)展，并同時(shí)兼顧對(duì)員工的工作指導(dǎo)，技能培訓(xùn)，員工關(guān)懷等。每位在科邁的員工公司都會(huì)為其參加社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金；在傳統(tǒng)節(jié)日來(lái)臨時(shí)公司也會(huì)送上一份祝福，以及年會(huì)等活動(dòng)等。前景展望科邁注重科學(xué)化管理方式、人性化理念，并堅(jiān)持開拓創(chuàng)新的發(fā)展路線，依托在網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)領(lǐng)域積累的豐富知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以專業(yè)的技術(shù)和職業(yè)的精神服務(wù)于中大型客戶。并將該信念貫穿在我們?yōu)榭蛻籼峁﹥r(jià)值服務(wù)的每一個(gè)動(dòng)作和細(xì)節(jié)中，固化在我們企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)流程上。在未來(lái)的發(fā)展建設(shè)中，我們會(huì)在保證服務(wù)質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、技術(shù)體現(xiàn)的情況下，不斷升級(jí)現(xiàn)代化步伐。同時(shí)，科邁通訊把與各層面事業(yè)伙伴的合作視為本公司發(fā)展核心戰(zhàn)略之一，真誠(chéng)希望與政府通訊與軟件管理機(jī)構(gòu)、教育科研機(jī)構(gòu)、各應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件廠商、 IT技術(shù)咨詢公司、系統(tǒng)集成公司等組織結(jié)成合作伙伴，共同去創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的奇跡。
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