1.學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),熟悉產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)術(shù)語。
1.參加國內(nèi)外展會(huì),現(xiàn)場(chǎng)接待并溝通客戶,負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)的客戶開發(fā)和維護(hù)工作。
2.負(fù)責(zé)處理客戶電話、郵件、詢盤和訂單。主動(dòng)聯(lián)系客戶及時(shí)有效的與客戶溝通,提供解決方案并達(dá)成訂單。
3.能獨(dú)立開發(fā)客戶,對(duì)外貿(mào)流程了解。能有隨時(shí)應(yīng)變的能力,處理好客戶的疑問。
4.及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)情況。
5.負(fù)責(zé)訂艙、發(fā)貨、單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算以及客戶的售后服務(wù)等工作。