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跨境電商項(xiàng)目總監(jiān)崗位，18-28K+項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì) 崗位概述 全面負(fù)責(zé)公司海外社交媒體營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃、執(zhí)行與管理，統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)資源，優(yōu)化投放策略，提升品牌全球影響力，驅(qū)動(dòng)用戶增長及銷售轉(zhuǎn)化，確保海外社媒營銷目標(biāo)的達(dá)成。 核心職責(zé) 1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理 - 制定公司海外社媒營銷的長期戰(zhàn)略、年度計(jì)劃及預(yù)算分配，明確各平臺(tái)（FB、IG、TikTok等）的推廣重點(diǎn)及階段性目標(biāo)。 - 結(jié)合市場趨勢、用戶洞察及競品分析，調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保品牌在目標(biāo)市場的差異化競爭優(yōu)勢。 - 建立可量化的KPI體系（如ROI、粉絲增長率、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率等），并監(jiān)督團(tuán)隊(duì)執(zhí)行落地。 2. 團(tuán)隊(duì)管理與資源整合 - 領(lǐng)導(dǎo)社媒營銷團(tuán)隊(duì)（包含廣告投放、內(nèi)容創(chuàng)作、KOL合作等職能），優(yōu)化分工協(xié)作流程，提升團(tuán)隊(duì)效率。 - 搭建并維護(hù)海外社媒資源庫（包括KOL/KOC、代理商、數(shù)據(jù)工具等），推動(dòng)跨部門（產(chǎn)品、銷售、客服）資源聯(lián)動(dòng)。 - 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力，引進(jìn)創(chuàng)新營銷方法，建立標(biāo)準(zhǔn)化操作流程（SOP）。 3. 廣告投放與效果優(yōu)化 - 監(jiān)督全域社媒廣告策略的制定與執(zhí)行，主導(dǎo)預(yù)算分配及投放渠道優(yōu)化，確保廣告轉(zhuǎn)化率及ROI持續(xù)提升。 - 建立數(shù)據(jù)監(jiān)測體系，定期分析廣告表現(xiàn)（如CPC、CTR、CVR等），指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)快速迭代投放策略。 - 探索新興廣告形式（如短視頻、直播電商等），推動(dòng)測試與規(guī)?；瘧?yīng)用。 4. KOL/紅人營銷與品牌合作 - 制定全球紅人營銷策略，主導(dǎo)與頭部KOL/KOC、行業(yè)機(jī)構(gòu)、明星資源的深度合作，打造標(biāo)桿案例。 - 建立紅人篩選、簽約、效果評(píng)估的全流程管理體系，確保合作質(zhì)量與成本可控。 - 拓展異業(yè)合作機(jī)會(huì)（如聯(lián)名活動(dòng)、品牌贊助等），提升品牌聲量。 5. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與決策支持 - 定期輸出海外社媒營銷全景分析報(bào)告（涵蓋流量、用戶行為、競品動(dòng)態(tài)等），為高層決策提供數(shù)據(jù)支撐。 - 建立市場情報(bào)監(jiān)測機(jī)制，快速響應(yīng)行業(yè)變化（如平臺(tái)算法更新、政策調(diào)整等），規(guī)避運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。 - 主導(dǎo)A/B測試及用戶調(diào)研，挖掘高潛力市場機(jī)會(huì)。 6. 品牌聲譽(yù)與危機(jī)管理 - 制定社媒輿情管理預(yù)案，處理突發(fā)負(fù)面事件，維護(hù)品牌形象。 - 監(jiān)控競品動(dòng)態(tài)及市場反饋，及時(shí)調(diào)整公關(guān)策略。 任職要求 1. 經(jīng)驗(yàn)背景 - 本科及以上學(xué)歷，市場營銷、國際商務(wù)、英語等相關(guān)專業(yè)，有海外社媒營銷經(jīng)驗(yàn)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，澳大利亞經(jīng)驗(yàn)更佳。 - 有跨境電商、DTC品牌或全球化企業(yè)成功案例。 2. 核心能力 - 精通海外社媒平臺(tái)（FB/IG/TikTok等）的算法、廣告政策及運(yùn)營規(guī)則。 - 極強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)拆解業(yè)務(wù)痛點(diǎn)并提出解決方案。 - 優(yōu)秀的資源整合及談判能力，擁有頭部KOL/KOC、MCN機(jī)構(gòu)合作資源者優(yōu)先。 3. 軟性要求 - 出色的跨文化溝通能力及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作與跨國協(xié)作。 - 對(duì)市場趨勢高度敏感，具備創(chuàng)新思維和商業(yè)化落地能力。 4. 業(yè)績要求（面試需提供證明） - 曾主導(dǎo)品牌從0到1的海外社媒增長，實(shí)現(xiàn)粉絲量級(jí)突破（如百萬級(jí)）或顯著提升市場份額。 - 通過紅人營銷或廣告投放，單項(xiàng)目推動(dòng)銷售額增長≥30%或ROI≥5。 - 在競品壟斷市場中，通過社媒策略實(shí)現(xiàn)品牌滲透率提升。