崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開發(fā),積極與團隊協(xié)作持續(xù)開發(fā)新客戶資源,深度挖掘現(xiàn)有客戶需求,實現(xiàn)業(yè)務(wù)體量的不斷擴大;
2、負(fù)責(zé)重點項目管理,做好各部門間協(xié)同配合,持續(xù)跟進項目進度,積極協(xié)調(diào)確保項目執(zhí)行落地;
3、負(fù)責(zé)客戶維護,與客戶保持良好溝通,積極響應(yīng)客戶需求,持續(xù)提高客戶使用滿意度,增強客戶粘性。
4、做好各合同執(zhí)行情況監(jiān)管,及時完成合同續(xù)簽、賬款核對、催繳等工作;
5、做好租后服務(wù)管理,協(xié)調(diào)處理車輛各類租后服務(wù)事項。(包括:車輛維修、保養(yǎng)、年檢、違章清理、保險確認(rèn)等工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、具備汽車行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(熟悉各種類各品牌車型知識、汽車售后服務(wù)內(nèi)容及流程、保險相關(guān)服務(wù)流程);
3、具有良好的服務(wù)意識,團隊協(xié)作能力以及執(zhí)行能力;
4、可熟練使用辦公軟件;
5、有駕照,可熟練駕駛車輛;
6、可以接受不定期出差。