崗位職責(zé):
1. 跨境電商全渠道運(yùn)營(yíng)與策略制定
- 統(tǒng)籌國(guó)際電商平臺(tái)(如Amazon、Shopify、阿里國(guó)際站等)及海外獨(dú)立站的運(yùn)營(yíng)管理,制定差異化跨境運(yùn)營(yíng)策略,完成年度銷售目標(biāo);
- 優(yōu)化醫(yī)藥產(chǎn)品國(guó)際線上布局(跨境藥品合規(guī)分類、多語(yǔ)言詳情頁(yè)適配、國(guó)際物流與支付解決方案對(duì)接)。
2. 全球市場(chǎng)分析與銷售規(guī)劃
- 調(diào)研目標(biāo)市場(chǎng)(如歐美、東南亞等)的醫(yī)藥電商政策、消費(fèi)習(xí)慣及競(jìng)品動(dòng)態(tài),制定分區(qū)域銷售計(jì)劃與預(yù)算;
- 管理跨境定價(jià)、匯率結(jié)算及關(guān)稅策略,確保利潤(rùn)空間與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 國(guó)際營(yíng)銷與品牌出海
- 策劃符合海外市場(chǎng)文化的營(yíng)銷活動(dòng)(如季節(jié)性促銷、KOL合作、海外社交媒體推廣),提升品牌國(guó)際知名度;
- 協(xié)同國(guó)際物流、支付及第三方服務(wù)商,優(yōu)化用戶體驗(yàn)(如DTC模式落地、海外倉(cāng)布局)。
4. 跨境團(tuán)隊(duì)與生態(tài)鏈管理
- 搭建具備跨境運(yùn)營(yíng)能力的團(tuán)隊(duì)(選品、國(guó)際推廣、客服等),制定跨時(shí)區(qū)協(xié)作流程;
- 維護(hù)與國(guó)際電商平臺(tái)、海外分銷商、物流服務(wù)商及合規(guī)機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系,爭(zhēng)取流量與政策支持。
5. 合規(guī)風(fēng)控與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策
- 確??缇硺I(yè)務(wù)符合目標(biāo)國(guó)藥品法規(guī)(如FDA、CE認(rèn)證、GDPR等),建立跨境商品資質(zhì)審核體系;
- 搭建多平臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),分析海外用戶行為及銷售趨勢(shì),迭代運(yùn)營(yíng)策略。
6. 供應(yīng)鏈與國(guó)際物流優(yōu)化
- 管理跨境醫(yī)藥產(chǎn)品的國(guó)際供應(yīng)鏈,協(xié)調(diào)生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)與清關(guān)流程,降低履約成本;
- 處理跨境售后及退換貨問題,制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案(如海關(guān)扣留、知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛)。
任職要求:
1、學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):本科及以上學(xué)歷,5年以上醫(yī)藥跨境電商管理經(jīng)驗(yàn),熟悉FDA/EMA等國(guó)際醫(yī)藥法規(guī);
2、精通國(guó)際電商平臺(tái)規(guī)則(如Amazon Pharmacy、eBay Health),具備獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn); 熟悉跨境支付(PayPal、Stripe)、物流(DHL、海外倉(cāng))及ERP系統(tǒng);
3、-英語(yǔ)流利,具備跨文化溝通能力,有小語(yǔ)種(如阿拉伯語(yǔ)、日語(yǔ))能力優(yōu)先;對(duì)醫(yī)藥行業(yè)敏感度高,能適應(yīng)高頻跨國(guó)協(xié)作,抗壓能力強(qiáng)。