職位描述
小區(qū)商場(chǎng)寫字樓
【工作內(nèi)容】
1、協(xié)助社區(qū)日常運(yùn)營(yíng)工作，包括報(bào)事報(bào)修跟蹤、業(yè)主回訪及意見(jiàn)反饋整理。
2、 維護(hù)業(yè)主關(guān)系，定期與業(yè)主溝通，了解需求并提升滿意度。
3、 負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶，處理日常業(yè)務(wù)（如投訴受理、咨詢解答、裝修手續(xù)辦理、代辦事務(wù)及費(fèi)用收繳等）。
4、協(xié)助物業(yè)費(fèi)催繳工作，確保費(fèi)用按時(shí)收繳。
5、配合社區(qū)項(xiàng)目開(kāi)展，協(xié)助完成各項(xiàng)活動(dòng)及任務(wù)。
6、完成上級(jí)交辦的其他工作。
【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、行政管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、1-2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
3、熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)公文寫作能力。
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效處理業(yè)主關(guān)系。
5、 親和力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)突出，有耐心和責(zé)任心。
6、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，愿意在物業(yè)管理領(lǐng)域長(zhǎng)期發(fā)展。
工作地點(diǎn)
昆明西山區(qū)耍街
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