職位描述
住宅物業(yè)
崗位職責(zé)：
1、報(bào)事追蹤、回訪，意見反饋;
2、與業(yè)主建立良好關(guān)系，定期回顧;
3、接待來訪客戶，業(yè)務(wù)辦理(受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務(wù)及收費(fèi)等日常工作);
4、催繳物業(yè)費(fèi);
5、協(xié)助項(xiàng)目開展各項(xiàng)工作。
職位要求:
1、大專及以上，工作經(jīng)驗(yàn)1年及以上；
2、具有辦公系統(tǒng)操作知識(shí)、基礎(chǔ)的公文寫作知識(shí)；
3、具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力；
4、具備較好的親和力及客服意識(shí)。
工作地點(diǎn)
昆明五華區(qū)新希望白麓城
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新希望服務(wù)—2020中國物業(yè)企業(yè)綜合實(shí)力TOP40、2020中國物業(yè)服務(wù)力TOP50、2019物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價(jià)值50強(qiáng)、金鑰匙·2019中國服務(wù)示范企業(yè)、2020藍(lán)籌物業(yè)榮譽(yù)企業(yè)。目前在成都、上海、昆明等全國18城提供標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的品質(zhì)服務(wù)。新希望服務(wù)背靠新希望集團(tuán)豐富的民生產(chǎn)業(yè)鏈資源，在萬億級(jí)規(guī)模的物業(yè)風(fēng)口期，正在跨業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展，轉(zhuǎn)型孵化和運(yùn)營空間場(chǎng)景，做值得托付幸福的民生服務(wù)運(yùn)營商，讓客戶有幸福體驗(yàn)，讓員工有幸福成長。 l有背景：背倚新希望集團(tuán)——中國最大民營企業(yè)之一，連續(xù)18年名列中國企業(yè)500強(qiáng)。 l有得學(xué)：設(shè)立企業(yè)大學(xué)，儲(chǔ)將、礪將、領(lǐng)將等每年千場(chǎng)培訓(xùn)，助力提升專業(yè)力、領(lǐng)導(dǎo)力。 l有得玩：豐富的員工活動(dòng)，俱樂部式的運(yùn)動(dòng)會(huì)，兼顧工作與樂趣。 l有事業(yè)：開放、敏捷、靈活的創(chuàng)新型組織，全國18城，3條發(fā)展通道，12個(gè)晉升職級(jí)。有收獲：友好的工作氛圍，30+項(xiàng)員工福利，完善的薪酬體系，不負(fù)奮斗者。
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