職位描述
售后客服全白班企業(yè)服務(wù)
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電，受理和回復(fù)客戶對(duì)網(wǎng)上、電話交易及相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢、查詢賬務(wù)等客戶服務(wù)工作。
2、運(yùn)用客戶服務(wù)技巧解決客戶的抱怨及投訴，提高客戶滿意度。
3、通過(guò)電話及網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系客戶，進(jìn)行產(chǎn)品推介和客戶關(guān)懷回訪工作。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售，做好客情工作，提升訂單完成率，完成銷售任務(wù)
任職資格：
1.大專以上學(xué)歷，善于溝通有親和力；
2.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，吃苦耐勞，抗壓強(qiáng)；
3.基本電腦辦公軟件操作熟練
4.免費(fèi)提供食宿，五險(xiǎn)一金、免費(fèi)班車、福利健全。
工作地點(diǎn)
武漢蔡甸區(qū)眾聯(lián)智能科技產(chǎn)業(yè)園眾聯(lián)智能科技產(chǎn)業(yè)園
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武漢今日華泰文化辦公用品有限責(zé)任公司武漢華泰文化辦公用品有限公司是一家專業(yè)面向政企客戶供應(yīng)辦公相關(guān)物資（包括辦公用品、營(yíng)銷禮品、福利用品、勞保用品、運(yùn)維工器具等），提供辦公軟件訂制維護(hù)，承接智能化工程設(shè)計(jì)與安裝的本地企業(yè)。目前，公司營(yíng)運(yùn)中心設(shè)在位于漢陽(yáng)區(qū)黃金口的漢陽(yáng)智能科技產(chǎn)業(yè)園，建有近5000平米的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)基地。公司服務(wù)的客戶有國(guó)家電網(wǎng)、電信、移動(dòng)、聯(lián)通、鐵塔、中鐵、中儲(chǔ)糧、中能建、國(guó)電投、工商銀行、招商銀行、中信銀行、平安銀行、郵儲(chǔ)銀行、平安保險(xiǎn)、人民保險(xiǎn)、太平保險(xiǎn)、中國(guó)石化等大型央企在鄂分公司;有中國(guó)稅務(wù)、海關(guān)、水利、氣象等中央機(jī)關(guān)在鄂單位以及湖北省各級(jí)政府部門(mén)。同時(shí)我們與九州通、健民、黃鶴樓、百威、雪花、金龍魚(yú)、蒙牛、伊利、可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、華為、聯(lián)想、富士康等知名企業(yè)建立了長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)合作。詳細(xì)請(qǐng)登錄：公司官網(wǎng) www.027wenju.com
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