職位描述
電話客服倒班制物業(yè)管理
有夜班，請看好再投遞，謝謝
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)住宅項(xiàng)目業(yè)主熱線電話的接聽；
2、跟進(jìn)住宅項(xiàng)目投訴事宜的處理進(jìn)度，并及時(shí)記錄；
3、對報(bào)修、投訴等根據(jù)對應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)行工單的派發(fā)；
4、定期整理工單完成情況與后續(xù)業(yè)主回訪工作。
崗位要求：
1、中專及以上學(xué)歷，有物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)心、耐心、有責(zé)任心；
薪資4000-5000，提供免費(fèi)食宿（單元樓有空調(diào)暖氣洗衣機(jī)等），月休4天（有法假），轉(zhuǎn)正可繳納社保。
班次時(shí)間：
早班8:30-17:30
中班13:30-10:30
晚值班：22:30-次日8:30
工作地點(diǎn)
西安市-未央?yún)^(qū)-鳳城九路138號
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何先生/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
西安錦天物業(yè)管理服務(wù)有限公司西安錦天物業(yè)管理服務(wù)有限公司（簡稱“錦天物業(yè)”）成立于2008年4月，注冊資本2000萬人民幣系中民投旗下中民未來成員企業(yè)，建設(shè)部物業(yè)服務(wù)壹級資質(zhì)，世界金鑰匙組織總經(jīng)理會員單位。已經(jīng)通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證（ISO9001）職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證（OHSAS18001），環(huán)境體系認(rèn)證（ISO14001）和能源體系認(rèn)證（ISO5001:2011），主要從事高樓宇金鑰匙客服接待式物業(yè)管理服務(wù)及管理顧問服務(wù)。十多年來，錦天贏得了良好的發(fā)展業(yè)績、經(jīng)營口碑和社會知名度。公司現(xiàn)有員工2000余人，物業(yè)服務(wù)面積1100余萬平方米。錦天自2014年至今連續(xù)獲得“用戶滿意企業(yè)”稱號，2012年榮獲“陜西省質(zhì)量管理獎(jiǎng)”，2017年榮獲“國際金鑰匙品質(zhì)服務(wù)大獎(jiǎng)”，2015年被授予企業(yè)信用等級“AAA”信用企業(yè)，“重合同、守信用”企業(yè)，公司2017年被評為“陜西省3.15質(zhì)量無投訴示范單位”，同時(shí)，公司熱心社會公益事業(yè)，獲評“愛心幫扶友好單位”。
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