職位描述
保險培訓/輔導服務咨詢服務
1、售后服務部日常事務的管理；
2、制定售后服務管理制度和業(yè)務流程工作標準；
3、制定售后服務工作計劃，保證售后服務月度和季度經(jīng)營指標的完成；
4、制定售后服務內(nèi)訓計劃；
5、處理顧客重大投訴；
6、保持和相關人員溝通和交流的渠道暢通；
7、接收、閱讀、宣貫和發(fā)布的通知、文件等；
8、向公司反饋各類報表、文件及資料；
9、負責組織實施服務活動。
工作地點
濰坊奎文區(qū)北海路梨園街13008號4樓
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中國人壽保險股份有限公司濰坊高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)支公司中國人壽保險股份有限公司是中國最大的人壽保險公司，總部位于北京，注冊資本282.65億元人民幣。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè)——中國人壽保險（集團）公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業(yè)領先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領導者的地位，被譽為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。中國人壽濰坊城區(qū)團險專業(yè)化拓展公司作為濰坊壽險特殊職能部門，承載著光榮的社會使命，是濰坊市政府與保險公司業(yè)務合作伙伴。公司自成立以來受到社會企事業(yè)單位的大力支持，針對不同行業(yè)進行承保。其中“城鎮(zhèn)居民大病醫(yī)療保險”“銀齡安康老年人意外傷害保險”、“獨生子女家庭意外傷害保險”、“學生平安保險”、“大學生村官保險”“警察協(xié)會保險”“企事業(yè)工會保險”等受到社會的廣泛好評，在2015年被譽為“保險行業(yè)誠信單位”的榮譽稱號。
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