1、與客戶溝通,與國外客戶通過郵件進(jìn)行日常溝通,解決客戶的問題并提供相關(guān)信息。
2、收集客戶的需求、要求、和反饋,及時傳達(dá)給生產(chǎn)團(tuán)隊。
3、提供專業(yè)建議,以滿足客戶的需求并順利交付。
4、跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度,確保生產(chǎn)按計劃進(jìn)行,解決生產(chǎn)過程中遇到的問題。
5、跟蹤和監(jiān)控貨物的運輸和交付進(jìn)程;
6、與貨代、倉庫、物流公司協(xié)調(diào)、確保貨物按時送達(dá)目的地。
7、運輸過程中的問題,如損壞、延遲等,及時與客戶溝通。