1. 海外市場(chǎng)開發(fā)(新客戶拓展)
通過展會(huì)、B2B平臺(tái)(阿里國(guó)際站、LinkedIn)、Google推廣等渠道開發(fā)新客戶。
跟進(jìn)展會(huì)期間收集的客戶信息,發(fā)送開發(fā)信、報(bào)價(jià)單,建立初步合作關(guān)系。
拜訪海外客戶,與代理商、分銷商洽談合作,推動(dòng)本地化銷售。
2. 客戶管理與銷售跟進(jìn)
維護(hù)老客戶關(guān)系,提供技術(shù)支持,定期回訪,挖掘復(fù)購(gòu)及長(zhǎng)期合作機(jī)會(huì)。
處理客戶詢盤,提供報(bào)價(jià)、產(chǎn)品資料,并跟進(jìn)客戶反饋。
負(fù)責(zé)商務(wù)談判,包括價(jià)格、交期、付款方式等,確保訂單順利達(dá)成。
處理售前、售后問題,如技術(shù)咨詢、產(chǎn)品使用指導(dǎo)、質(zhì)量投訴等。
3. 訂單管理與出口流程
負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的處理,協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流、報(bào)關(guān)等環(huán)節(jié),確保按時(shí)交貨。
跟進(jìn)付款流程(信用證、T/T等),確保貨款回收。
準(zhǔn)備出口相關(guān)文件,如合同、發(fā)票、裝箱單、報(bào)關(guān)資料等。
4. 海外展會(huì)與市場(chǎng)推廣
負(fù)責(zé)公司海外展會(huì)的籌備、客戶邀約、展位布置及現(xiàn)場(chǎng)接待工作。
在展會(huì)中進(jìn)行產(chǎn)品演示,與潛在客戶面對(duì)面洽談,推動(dòng)合作。
參與公司品牌推廣,如維護(hù)公司官網(wǎng)、社交媒體運(yùn)營(yíng)、撰寫產(chǎn)品宣傳資料等。
協(xié)助辦理產(chǎn)品認(rèn)證(如CE認(rèn)證)及市場(chǎng)準(zhǔn)入要求。
5. 其他相關(guān)工作
處理公司安排的其他外貿(mào)相關(guān)事務(wù),如合同起草、數(shù)據(jù)分析等。
1. 基本要求
學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷、等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
語(yǔ)言能力:英語(yǔ)四級(jí)或同等水平以上,能夠熟練進(jìn)行商務(wù)交流(口語(yǔ)、郵件、合同等);
工作經(jīng)驗(yàn):有1-3年及以上外貿(mào)銷售或國(guó)際市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。
2. 業(yè)務(wù)能力
熟悉外貿(mào)流程:包括訂單處理、報(bào)價(jià)、合同簽訂、報(bào)關(guān)、物流、結(jié)匯等。
市場(chǎng)開發(fā)能力:能夠獨(dú)立進(jìn)行海外市場(chǎng)調(diào)研,開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,拓展代理商渠道。
商務(wù)談判能力:擅長(zhǎng)與海外客戶溝通,能處理報(bào)價(jià)、合同、付款、售后等環(huán)節(jié)的問題,確保訂單順利推進(jìn)。
展會(huì)經(jīng)驗(yàn):有海外展會(huì)參展經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立接待客戶并進(jìn)行產(chǎn)品介紹和商務(wù)洽談。
數(shù)據(jù)分析能力:能夠分析市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,并根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化銷售策略。
3. 專業(yè)知識(shí)
熟悉產(chǎn)品技術(shù):對(duì)電動(dòng)滾筒、輸送設(shè)備、物流自動(dòng)化、輸送設(shè)備、機(jī)電產(chǎn)品等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4. 個(gè)人素質(zhì)
溝通能力強(qiáng):能夠與客戶、團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)商等多方順暢溝通。
抗壓能力強(qiáng):能適應(yīng)快節(jié)奏、高壓力的外貿(mào)業(yè)務(wù)環(huán)境。
責(zé)任心強(qiáng):能夠主動(dòng)跟進(jìn)客戶訂單,確保交付質(zhì)量和客戶滿意度。
適應(yīng)出差:能接受海外出差(如參加展會(huì)、拜訪客戶)。
5. 其他加分項(xiàng)
熟悉阿里巴巴國(guó)際站、Google SEO、LinkedIn等B2B平臺(tái)的推廣與運(yùn)營(yíng)。
有跨境電商(如Amazon、eBay)或國(guó)際項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
具備一定的法律知識(shí),熟悉國(guó)際貿(mào)易合同條款和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。
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