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崗位職責(zé)： 1.熟知商業(yè)營運(yùn)各項管理規(guī)定及工作要求、流程、客服人員的日常管理等; 2.負(fù)責(zé)商戶租金、物業(yè)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的收取工作，對不按時繳納租金等費(fèi)用的商戶提出切實有效的解決辦法； 3.商戶管理：根據(jù)租戶經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行經(jīng)營分析，提出改善性管理建議并執(zhí)行； 4.商戶管理：證照、進(jìn)、撤場手續(xù)辦理，監(jiān)督商戶進(jìn)場裝修工作‘驗收、店鋪開業(yè)、經(jīng)營階段工作； 5.現(xiàn)場管理：負(fù)責(zé)對各商戶商品、銷售、人員、環(huán)境，服務(wù)等進(jìn)行巡查； 6.按照節(jié)點洽談并開展各商戶SP活動，積極推廣品牌活動信息，促進(jìn)銷售提升； 7.負(fù)責(zé)項目內(nèi)商戶日常運(yùn)營的服務(wù)與管理，參與投訴糾紛處理； 任職要求： 1、28-35歲，大專及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理相關(guān)專業(yè)； 2、具有3年以上購物中心營運(yùn)管理工作經(jīng)驗，了解相關(guān)商場運(yùn)營管理知識，熟悉商業(yè)管理各類相關(guān)法規(guī)并能熟練應(yīng)用； 3、熟悉商業(yè)賣場現(xiàn)場管理及顧客服務(wù)管理，能獨(dú)立開展?fàn)I運(yùn)管理工作； 4、具備獨(dú)立處理解決問題的能力，較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行力；