崗位職責(zé):
1、通過(guò)電話提醒、短信、發(fā)函等方式督促逾期1-30天逾期客戶(hù)還款;
2、根據(jù)租金分解規(guī)則,及時(shí)認(rèn)領(lǐng)客戶(hù)轉(zhuǎn)賬來(lái)款并分解;
3、合理運(yùn)用溝通技巧、談判技巧,登記催收相關(guān)進(jìn)展,不限于逾期原因、催收進(jìn)展、客戶(hù)還款時(shí)間等,促使客戶(hù)按約定時(shí)間還款達(dá)成;
4、對(duì)于重大風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)及時(shí)上報(bào),溝通協(xié)調(diào)其他部門(mén)一起出具解決方案。
任職要求:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
3、熟悉基本辦公軟件,有車(chē)貸電話催收經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、積極上進(jìn),自我驅(qū)動(dòng)能力較強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
5、具有較強(qiáng)的自我心理調(diào)解能力,能夠承受壓力并進(jìn)行自我調(diào)節(jié)和自我激勵(lì)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、周末雙休、帶薪年假、試用期全額