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崗位職責(zé)： 1、需求溝通：深度學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品，定期拜訪客戶，收集有效信息并分析客戶需求，提出解決方案，同時(shí)配合公司各業(yè)務(wù)部門做好內(nèi)部需求溝通，包括資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等； 2、方案編制：負(fù)責(zé)各類項(xiàng)目方案編制，包括需求分析方案、解決方案、招投標(biāo)文件、項(xiàng)目驗(yàn)收文檔、產(chǎn)品演示與培訓(xùn)方案等； 3、技術(shù)支持：配合業(yè)務(wù)部門做好售前售后的技術(shù)支持工作，包括技術(shù)方案講解與演示、用戶培訓(xùn)、技術(shù)答疑等； 4、項(xiàng)目跟蹤：參與商務(wù)談判，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，推進(jìn)項(xiàng)目落地實(shí)施。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，1-3年教育行業(yè)或軟件系統(tǒng)售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，和商務(wù)談判技巧，能夠與渠道客戶保持良好溝通往來； 3、具備優(yōu)秀的文檔編寫能力，有需求分析、項(xiàng)目招投標(biāo)、項(xiàng)目驗(yàn)收、用戶培訓(xùn)、技術(shù)答疑等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4、熟練ppt、excel等辦公軟件，熟悉xmind、visio、axure、墨刀等需求梳理和功能設(shè)計(jì)工具者優(yōu)先； 5、熟悉主流的數(shù)據(jù)庫及sql語句，對(duì)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)熟悉者優(yōu)先。