職位描述:
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)帳號(hào)的管理與維護(hù),處理賬號(hào)日常事宜,包括產(chǎn)品上下架維護(hù)和優(yōu)化listing頁(yè)面,使店鋪內(nèi)的listing保持競(jìng)爭(zhēng)力,提高銷售額;
2、熟悉產(chǎn)品,按平臺(tái)和公司要求編輯和上傳產(chǎn)品;
3、收集分析市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,制定個(gè)人推廣與銷售計(jì)劃;
4、處理客戶郵件和查詢,提高review的質(zhì)量和數(shù)量,保持帳號(hào)的好評(píng)率和良好的信用度;
5、確認(rèn)發(fā)貨,及時(shí)跟蹤訂單信息,處理客戶投訴及退換貨;
6、定期查看產(chǎn)品在平臺(tái)的銷售情況與排名情況,完成公司制定的銷售任務(wù)。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,具有大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)以上,良好的英文讀寫與溝通能力;
2、有一年以上跨境電商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟練掌握跨境電商平臺(tái)規(guī)則、銷售技巧、交易流程,熟練掌握 跨境電商平臺(tái)擴(kuò)大交易量的方法和技巧;
3、熟悉計(jì)算機(jī)使用,熟練掌握office辦公軟件的操作
4、工作主動(dòng),有責(zé)任心,良好的溝通能力和條理性,能承受壓力,具開拓精神。