崗位職責(zé):
一、市場(chǎng)開拓與客戶管理
1. 客戶開發(fā)與維護(hù):負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)開拓,尋找潛在客戶,包括醫(yī)院、醫(yī)療器械經(jīng)銷商等。建立和維護(hù)客戶關(guān)系,定期拜訪客戶,了解客戶需求,提供專業(yè)的銷售服務(wù)。維護(hù)現(xiàn)有客戶資源,提高客戶滿意度和忠誠度,確保客戶長(zhǎng)期合作。
2. 銷售渠道管理:開發(fā)和管理銷售渠道,包括經(jīng)銷商、代理商等,確保銷售網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和有效性。協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng),提供必要的支持和培訓(xùn)。 3. 市場(chǎng)調(diào)研與分析: 收集市場(chǎng)信息,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)策略等情況,及時(shí)反饋給公司。 分析市場(chǎng)需求和客戶反饋,為公司產(chǎn)品改進(jìn)和市場(chǎng)策略調(diào)整提供依據(jù)。
二、銷售任務(wù)與目標(biāo)達(dá)成
1. 銷售目標(biāo)完成:根據(jù)公司制定的銷售計(jì)劃,制定個(gè)人銷售目標(biāo),并確保按時(shí)完成。跟進(jìn)銷售進(jìn)度,及時(shí)調(diào)整銷售策略,確保銷售任務(wù)的達(dá)成。
2. 銷售合同管理:負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,確保合同條款的合理性和合法性。 跟蹤合同執(zhí)行情況,確保貨款及時(shí)回收,降低銷售風(fēng)險(xiǎn)。
三、產(chǎn)品推廣與技術(shù)支持
1. 產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn):熟悉公司醫(yī)療器械產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)及應(yīng)用范圍,能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的技術(shù)咨詢。定期參加公司組織的產(chǎn)品培訓(xùn)和技術(shù)交流活動(dòng),不斷提升自身專業(yè)水平。
2. 市場(chǎng)推廣活動(dòng): 配合公司市場(chǎng)部門,參與各類市場(chǎng)推廣活動(dòng),如產(chǎn)品展會(huì)、學(xué)術(shù)會(huì)議、科室會(huì)等,提升公司產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)占有率。組織和策劃區(qū)域內(nèi)小型市場(chǎng)推廣活動(dòng),提高客戶對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)知度和接受度。
四、售后服務(wù)與客戶反饋
1. 售后服務(wù)協(xié)調(diào):協(xié)助處理客戶投訴和售后服務(wù)問題,及時(shí)與公司售后部門溝通,確??蛻魡栴}得到快速解決。跟進(jìn)售后處理結(jié)果,確保客戶滿意。
2. 客戶反饋收集:收集客戶對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的反饋意見,及時(shí)反饋給公司相關(guān)部門,促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)。
五、其他工作
1. 數(shù)據(jù)管理與報(bào)告:定期整理客戶資料和銷售數(shù)據(jù),填寫銷售報(bào)表,為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
職位要求:
一、教育背景
1. 大專及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、生物醫(yī)學(xué)工程、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可適當(dāng)放寬條件,但需具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。
二、工作經(jīng)驗(yàn)
1. 1年以上醫(yī)療器械或相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 熟悉醫(yī)療器械市場(chǎng),了解醫(yī)院采購流程和銷售渠道者優(yōu)先。
3. 具備良好的市場(chǎng)開拓能力和客戶管理經(jīng)驗(yàn)。
三、專業(yè)技能
1. 熟悉醫(yī)療器械行業(yè)相關(guān)政策法規(guī),了解醫(yī)療器械產(chǎn)品的基本知識(shí)和應(yīng)用范圍。2. 具備良好的談判技巧和溝通能力,能夠獨(dú)立完成銷售談判和合同簽訂。
3. 熟練使用辦公軟件(如Word、Excel、PowerPoint等),具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
四、個(gè)人素質(zhì)
1. 溝通能力:具備良好的口頭表達(dá)能力和溝通技巧,能夠與客戶建立良好的合作關(guān)系。
2. 抗壓能力:能夠承受一定的工作壓力,適應(yīng)頻繁出差和高強(qiáng)度的工作節(jié)奏。
3. 學(xué)習(xí)能力:具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠快速掌握新產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧。
4. 團(tuán)隊(duì)合作:具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員密切配合,共同完成銷售任務(wù)。
5. 客戶服務(wù)意識(shí):具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),注重客戶體驗(yàn),能夠及時(shí)響應(yīng)客戶需求。
五、其他要求
1. 持有C1及以上駕駛證者優(yōu)先,能夠適應(yīng)短期出差。
2. 遵守公司規(guī)章制度,具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。