? 崗位職責(zé):
? 負(fù)責(zé)對接導(dǎo)流過來的意向客戶群體,電話或者微信聯(lián)系邀約并跟蹤到醫(yī)院掛號,
? 介紹醫(yī)院和專家,為意向客戶及時提供醫(yī)療咨詢服務(wù),積極回復(fù)患者疑問,提供就醫(yī)建議并協(xié)助患者掛號
? 認(rèn)真聽取患者陳述的問題,幫助患者解決醫(yī)療方面問題,建立與患者之間的信任度,
? 配合其他部門做好意向客戶的對接回訪等聯(lián)絡(luò)工作。
? 任職要求:
? 有從事醫(yī)療相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
? 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,語言表達(dá)能力強(qiáng),善于與人溝通
? 熟悉基礎(chǔ)醫(yī)療術(shù)語,能夠獨立處理和解決健康咨詢中的問題
? 對醫(yī)療健康領(lǐng)域有濃厚興趣,愿意不斷學(xué)習(xí)和成長
? 有五險一金 大小周休息 法定節(jié)假日正常放假