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職位描述
工作職責(zé)
1、對(duì)逾賬戶(hù)客戶(hù)通過(guò)電話(huà)，信函等方式進(jìn)行還款通知提醒，引導(dǎo)客戶(hù)及時(shí)、正確的繳還欠款，以維護(hù)良好的個(gè)人信用記錄； 工作職責(zé)
1、對(duì)逾賬戶(hù)客戶(hù)通過(guò)電話(huà)，信函等方式進(jìn)行還款通知提醒，引導(dǎo)客戶(hù)及時(shí)、正確的繳還欠款，以維護(hù)良好的個(gè)人信用記錄；
2、對(duì)失聯(lián)賬戶(hù)進(jìn)行全面查找修復(fù)失聯(lián)率。
3、詳細(xì)記錄催收情況，獲取、更新與催收對(duì)象相關(guān)的資料信息并做好記錄；
4、做好欠款客戶(hù)資料收集和整理工，對(duì)欠款客戶(hù)的還款風(fēng)險(xiǎn)做出及時(shí)判斷；
5、遵守電催規(guī)范積極追收欠款，合法催收避免投訴，確保完成任務(wù)目標(biāo)；
6、協(xié)助進(jìn)行商賬數(shù)據(jù)管理和分析，總結(jié)催收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；
7、完成上級(jí)安排的其他工作。
任職資格
1、具有電話(huà)催收、資產(chǎn)管理方面的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、大專(zhuān)及以上文化程度；
3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言交流能力和漢字錄入能力；
4、人品端正、性格開(kāi)朗，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，工作態(tài)度積極，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力；
5、個(gè)人無(wú)不良信用記錄，個(gè)人無(wú)犯罪記錄
工作地點(diǎn)
北京市朝陽(yáng)區(qū)58集團(tuán)總部
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郭彥妮/人事經(jīng)理
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北京五八信息技術(shù)有限公司
58同城作為中國(guó)領(lǐng)先的生活服務(wù)平臺(tái)，遵循“用戶(hù)第一、簡(jiǎn)單可信、成就奮斗者”的企業(yè)核心價(jià)值觀，以“幫助人們安居樂(lè)業(yè)”為企業(yè)使命，以“成為領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)化生活服務(wù)集團(tuán)”為愿景。業(yè)務(wù)覆蓋招聘、房產(chǎn)、汽車(chē)、本地生活服務(wù)等領(lǐng)域。旗下?lián)碛汹s集直招、58魔方、中華英才網(wǎng)、安居客、58愛(ài)房、巧房、58到家、人人車(chē)、駕校一點(diǎn)通、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、58數(shù)科等品牌。2005年12月，58同城創(chuàng)立于北京，并于2013年10月31日，正式于紐交所掛牌上市，2015年58同城先后完成安居客、中華英才網(wǎng)并購(gòu)，同年11月正式合并趕集網(wǎng)。58同城不斷進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化、數(shù)智化升級(jí)和技術(shù)創(chuàng)新，完善用戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和保障體系，為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)，全方位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)解決方案。2021年，58同城全面向產(chǎn)業(yè)化布局發(fā)展，目標(biāo)是成為全球第一家完成產(chǎn)業(yè)化升級(jí)的生活服務(wù)平臺(tái)。公司以“4+N”投資布局發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞招聘、房產(chǎn)、汽車(chē)、本地生活服務(wù)等各個(gè)事業(yè)群，通過(guò)內(nèi)部孵化、投資等向N個(gè)創(chuàng)新的細(xì)分業(yè)務(wù)方向發(fā)展，打通上下游服務(wù)產(chǎn)品鏈，逐步完成生活服務(wù)信息流程的在線(xiàn)化和一體化解決方案。
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