雇員點評標簽
職位描述
VIP客服售后客服電話客服全白班
崗位職責:
1、會員專屬：為58VIP提供一對一售后服務，策劃推廣方案，幫助客戶提升推廣效果，人氣噌噌噌上漲；
2、主動外呼和客戶密切聯(lián)系，隨時解決客戶問題，做客戶的貼心管家；
3、協(xié)助配合銷售團隊，創(chuàng)造銷售業(yè)績，鍛煉的就是能力；
4、搜集客戶的有效聯(lián)系方式，提升客戶覆蓋率；
5、有余額客戶，有針對性增值產(chǎn)品，提升客戶推廣效果；
6、無余額客戶，建議充值并開通增值產(chǎn)品，嘗試并進一步提升推廣效果；
7、服務即將到期或已到期客戶，提升服務頻次和質(zhì)量，使客戶重新信賴58，并產(chǎn)生續(xù)費。
任職要求:
1、我們希望你20-29周歲，大專及以上學歷，把工場的客戶當做上帝；
2、聲音甜美，普通話標準，溝通表達能力佳，讓客戶心曠神怡，對工場好感倍增；
3、熟練操作辦公自動化設備及OFFICE軟件，讓客戶看到你的專業(yè)；
4、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神；
5、熟悉電話銷售或客戶服務的業(yè)務模式，如果有電話銷售經(jīng)驗者立刻約談，好的崗位等的就是你，如果沒有經(jīng)驗更要戳我，帶薪培訓讓你短期增值，能力提升。
【場民福利手冊】
1、福利待遇：五險一金+高/低溫補貼+住房貸款+關愛基金+團建+免費體檢，承包所有你對福利的想象；
2、休假制度：朝九晚六，周末雙休，法定節(jié)假日+年假+婚假+產(chǎn)假，更加過分的是年終帶薪年假10天以上（不用緊張的搶過年車票，就是任性又體面）；
3、職業(yè)發(fā)展：快速發(fā)展的上市集團，私人訂制的發(fā)展通道，內(nèi)部晉升能者上，請收下這份雙通道發(fā)展教程；
4、個人成長：線上知識平臺，線下系統(tǒng)課程，多元培訓體系，成長是神奇的風景；
5、公司氛圍：領導nice，同事有范，足夠的互聯(lián)網(wǎng)自由。
6、市內(nèi)六區(qū)、大港、漢沽、東麗、津南、塘沽均提供班車服務，通勤不方便的小伙伴，可選擇住宿。
此崗位歡迎有理想的應屆畢業(yè)生加入，無經(jīng)驗者公司提供專業(yè)的崗前培訓！對新員工我們堅持傳、幫、帶的培訓原則。
工作地點
濱海新區(qū)天津經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)第四大街12號
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