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崗位職責： 1. 團隊管理與目標達成 - 負責組建、管理和培訓電銷團隊，制定團隊目標并監(jiān)督執(zhí)行； - 分解公司銷售目標，制定階段性業(yè)績計劃，確保團隊業(yè)績達成； - 監(jiān)控團隊每日/周/月KPI（如通話量、轉化率、成單率等），及時優(yōu)化策略。 2. 銷售策略與流程優(yōu)化 - 梳理電銷流程，設計標準化話術及客戶跟進方案，提升轉化效率； - 分析客戶畫像及市場數據，優(yōu)化銷售策略和資源分配； - 解決客戶異議，處理復雜訂單問題，保障客戶滿意度。 3. 培訓與人才發(fā)展 - 負責新員工入職培訓、銷售技巧輔導及日常業(yè)務指導； - 通過數據復盤、錄音分析等方式提升團隊整體能力； - 搭建團隊激勵機制，營造積極競爭氛圍，降低人員流失率。 4. 跨部門協作 - 與各部門協作，優(yōu)化客戶資源分配及服務流程； - 定期向上級匯報團隊業(yè)績、問題及改進建議。 任職資格： 1. 基本要求 - 大專及以上學歷，市場營銷、管理類相關專業(yè)優(yōu)先； - 3年以上電銷行業(yè)經驗，1年以上電銷團隊管理經驗； - 熟悉電話銷售全流程，精通CRM系統及數據分析工具（如Excel、BI工具）。 2. 核心能力 - 目標導向，抗壓能力強，能帶領團隊完成高業(yè)績目標； - 具備優(yōu)秀的溝通能力、團隊激勵能力和問題解決能力； - 對數據敏感，擅長通過數據分析發(fā)現問題并制定改進方案。 3. 其他 - 有金融、教育、保險、互聯網等高轉化行業(yè)經驗優(yōu)先； - 具備從0到1搭建電銷團隊經驗者優(yōu)先。 我們提供： - 具有競爭力的薪資：底薪+團隊績效獎金+超額提成； - 完善的培訓體系及清晰的晉升通道（主管→經理→總監(jiān)）； - 五險一金、節(jié)日福利、帶薪年假等員工福利； - 年輕化團隊氛圍，開放包容的企業(yè)文化