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崗位職責(zé)： 1、分管醫(yī)務(wù)、照護(hù)、客戶管理、餐飲等工作，明確所分管領(lǐng)域的工作策略與任務(wù)，組織開展相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，以促進(jìn)公司發(fā)展。 2、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織擬定分管業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃及年度工作計劃，完成執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)； 3、協(xié)助組織制訂分管業(yè)務(wù)的各項規(guī)章制度，不斷完善相關(guān)制度體系，提升管理水平； 4、負(fù)責(zé)主持機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)、照護(hù)、客戶管理、餐飲等領(lǐng)域工作，了解長者需求，關(guān)注國內(nèi)外行業(yè)發(fā)展趨勢，不斷梳理并優(yōu)化業(yè)務(wù)服務(wù)流程； 5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)各部門，共同確保約定服務(wù)項目的實(shí)現(xiàn)，并不斷提升服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)投訴事件及突發(fā)事件的處理過程，對機(jī)構(gòu)突發(fā)事件的發(fā)生按規(guī)定采取相應(yīng)的處理措施； 6、負(fù)責(zé)所分管部門的團(tuán)隊建設(shè)，依據(jù)業(yè)務(wù)類型開展人員培訓(xùn)、績效考核等，提升團(tuán)隊整體素質(zhì)； 7、負(fù)責(zé)提交分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)相關(guān)的外部合作需求，參與制訂外包合作相關(guān)制度，并配合評估工作； 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 任職要求： 1、大學(xué)本科及以上； 2、5年以上行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)； 3、醫(yī)療、護(hù)理、社工等及其他相關(guān)專業(yè)； 4、較強(qiáng)的責(zé)任心及事業(yè)心，具備豐富的機(jī)構(gòu)管理理論知識及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)； 5、具備成功的團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)；具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力及溝通協(xié)調(diào)能力； 6、具備醫(yī)療背景優(yōu)先； 7、熟練使用辦公軟件。