崗位職責(zé):
1、通過線上與客戶溝通,解答客戶的問題,促成交易。
2、熟悉網(wǎng)上平臺(tái)的交易流程過程,包括天貓和京東等平臺(tái)。
3、處理京東/淘寶網(wǎng)店的日常事務(wù)。
任職要求:
1、優(yōu)先考慮大專及以上學(xué)歷,接受應(yīng)屆畢業(yè)生,若有1年以上的電商客服經(jīng)驗(yàn),可放寬至中專學(xué)歷;
2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)以及處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
3、具有良好的溝通能力。
職位福利:五險(xiǎn)一金