崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)高校數(shù)據(jù)中心、服務(wù)器及機(jī)房計(jì)算機(jī)國(guó)產(chǎn)化、數(shù)據(jù)遷移服務(wù)及防火墻安全、整體機(jī)房建設(shè)方案以及相關(guān)智能化系統(tǒng)方案的設(shè)計(jì),結(jié)合客戶(hù)需求提供定制化技術(shù)解決方案、投標(biāo)文件(包括技術(shù)標(biāo)書(shū)、實(shí)施方案、售后服務(wù)方案等),參與投標(biāo)答辯及技術(shù)交底。
2.與高??蛻?hù)深入溝通,挖掘其業(yè)務(wù)痛點(diǎn)及技術(shù)需求,引導(dǎo)客戶(hù)選擇符合國(guó)產(chǎn)化要求的產(chǎn)品及服務(wù),組織技術(shù)交流會(huì)議,通過(guò)產(chǎn)品演示、案例講解等方式展示方案優(yōu)勢(shì),提升客戶(hù)信任度。
3.參與項(xiàng)目售前階段的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、成本估算及資源協(xié)調(diào),確保方案落地可行性,配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成合同簽訂,并協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)完成技術(shù)交底與需求細(xì)化。
4. 編寫(xiě)產(chǎn)品技術(shù)文檔、培訓(xùn)材料,并對(duì)內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),收集行業(yè)動(dòng)態(tài)及競(jìng)品信息,為公司產(chǎn)品迭代提供市場(chǎng)反饋。
5. 與合作廠(chǎng)家、售后、銷(xiāo)售部門(mén)緊密協(xié)作,推動(dòng)項(xiàng)目高效執(zhí)行,從技術(shù)層面維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,定期跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展,提供持續(xù)技術(shù)支持。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)工程、電子信息、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè),碩士?jī)?yōu)先。
2. 3年以上售前技術(shù)支持或系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn),熟悉數(shù)據(jù)中心建設(shè)、服務(wù)器國(guó)產(chǎn)化(如鯤鵬、飛騰等生態(tài))、數(shù)據(jù)遷移服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域,精通網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)(如防火墻配置、VLAN劃分)、虛擬化技術(shù)(VMware/Hyper-V)及機(jī)房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(如GB50174)。
3.具備方案設(shè)計(jì)能力,熟練使用AutoCAD、Visio等繪圖工具及Office辦公軟件。
4. 邏輯清晰,具備優(yōu)秀的溝通能力、文檔編寫(xiě)能力及抗壓能力,能適應(yīng)短期出差。持有CISP、CCIE、PMP、HCIP等認(rèn)證者優(yōu)先。