雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
1、要做什么：
產(chǎn)品銷(xiāo)售：
1.深入了解熟悉公司產(chǎn)品，合理利用公司分配的資源，向客戶(hù)介紹產(chǎn)品，匹配房源，促成簽約；
2.定期回訪已簽約及到期客戶(hù)，增加新客戶(hù)推薦量和續(xù)約量；
3.及時(shí)跟進(jìn)未簽約客戶(hù)，了解原因及意向，精準(zhǔn)匹配房源信息，促成簽約。
客戶(hù)服務(wù)：
1.對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)的自如客進(jìn)行服務(wù)與維護(hù)，包括基礎(chǔ)生活類(lèi)（維修、保潔、費(fèi)用結(jié)算、咨詢(xún)受理等）；
2.建立客戶(hù)關(guān)系群，組織自如客活動(dòng)，提供更高質(zhì)的服務(wù)。
2、裝備：
1、管家薪資構(gòu)成為：底薪 4000+浮動(dòng)績(jī)效（500-2000），均薪 8 千--1 萬(wàn) 2，優(yōu)秀管家月薪【1.5 萬(wàn)左右】；
2、租房福利：首次入職且首次入住自如友家房源，享受全年房租八五折福利，更有額外服務(wù)費(fèi)、家服優(yōu)惠；
3、五險(xiǎn)一金+商業(yè)保險(xiǎn)（補(bǔ)充醫(yī)療、意外傷害）；
4、餐補(bǔ)、帶薪年假、節(jié)日禮物、健康體檢、國(guó)內(nèi)及出境游；
5、海燕計(jì)劃 (針對(duì)應(yīng)屆生）；
6、工作地點(diǎn)：結(jié)合業(yè)務(wù)需求及個(gè)人實(shí)際居住地址就近分配；
7、本崗位接受實(shí)習(xí)生，給予答辯假 2 個(gè)月，實(shí)習(xí)后可轉(zhuǎn)正；
8、培訓(xùn)機(jī)制：一對(duì)一師徒制，專(zhuān)業(yè)力、領(lǐng)導(dǎo)力等進(jìn)階培訓(xùn)，根據(jù)員工入職周期及崗位級(jí)別，定制專(zhuān)屬帶薪
培訓(xùn)計(jì)劃；
9、晉升機(jī)會(huì)：每三個(gè)月一次晉級(jí)考核，管理團(tuán)隊(duì)均從內(nèi)部競(jìng)聘產(chǎn)生，能者上，無(wú)空降兵；
10、團(tuán)隊(duì)福利：自如全國(guó)規(guī)模超 10000 人，員工平均年齡 25 歲，平均晉升周期為 20 個(gè)月，全員學(xué)位為
本科或以上，這里快速激情，充滿活力。
3、打怪升級(jí)：
1）試用期——擔(dān)任服務(wù)管家，
2）轉(zhuǎn)正后，可根據(jù)能力及意向，擔(dān)任高級(jí)服務(wù)管家或綜合管家，
3）內(nèi)部晉升：每月都有內(nèi)部公開(kāi)競(jìng)聘，無(wú)論資排輩，能者上！謝絕關(guān)系戶(hù)！
業(yè)務(wù)經(jīng)理——業(yè)務(wù)總監(jiān)——城市總經(jīng)理，升級(jí)路徑不能再清晰！滿級(jí)大神等你來(lái)！
P.S. 每月業(yè)務(wù)表彰會(huì)，激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)層出不窮（蘋(píng)果系列亮瞎眼，VR 眼睛跟潮流，出單紅包任性發(fā)）
4、活動(dòng)地圖：
需求及你的要塞地址就近安排。（喂喂喂，坐標(biāo)已經(jīng)定位，呼叫火炮支援！ ：Roger that！ Artillery ,fire！）
5、技能提升：
1）師徒制：入職即送師傅，幫你解決各種難題，打怪升級(jí)無(wú)壓力；?
2）新員工培訓(xùn)：入職一個(gè)月內(nèi)，參與為期一周的帶薪培訓(xùn)，還用擔(dān)心團(tuán)隊(duì)配合不默契，那可是當(dāng)年睡在我上鋪的兄弟?。?/div>
3）輪崗計(jì)劃：，輪崗部門(mén)是配置操作中心、服務(wù)調(diào)度部門(mén)，走完公司內(nèi)部運(yùn)作流程，告別行業(yè)小白，成為超能大白；
6、隊(duì)友要求：
1）本科及以上學(xué)歷，熟練使用辦公軟件；
2）會(huì)聆聽(tīng)，會(huì)提問(wèn)---聽(tīng)明白客戶(hù)需求，問(wèn)出客戶(hù)真正的需求，具備和用戶(hù)良好的溝通能力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和服務(wù)意識(shí)；
3）愛(ài)琢磨，善思考---熱衷于用戶(hù)心理研究，善于從用戶(hù)數(shù)據(jù)中提煉用戶(hù)需求，利用個(gè)性化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)手段，提升用戶(hù)體驗(yàn)；
4）愛(ài)學(xué)習(xí)，有耐心---細(xì)致、耐心、真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)，在繁忙多頭緒的工作中仍然能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、彈性工作、餐補(bǔ)
工作地點(diǎn)
余杭區(qū)閑林街道全杭州就近分配
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岳女士/招聘HR
當(dāng)前在線立即溝通
北京自如住房租賃有限公司
【關(guān)于自如】北京自如住房租賃有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)自如）是一家提供高品質(zhì)居住生活服務(wù)的國(guó)際化科技公司，成立于2011年10月18日。發(fā)展至今13年，自如業(yè)務(wù)已入駐8個(gè)國(guó)家和地區(qū)、覆蓋全球100余個(gè)城市?；趯?duì)“家”的理解和積累，自如已發(fā)展為提供買(mǎi)賣(mài)、租賃、智能家裝、生活服務(wù)等全周期、全鏈條產(chǎn)品與服務(wù)的平臺(tái)型公司。【自如產(chǎn)品與服務(wù)】面對(duì)國(guó)內(nèi)用戶(hù)，自如提供包含房屋租賃、二手房買(mǎi)賣(mài)、房屋裝修、家庭服務(wù)等業(yè)務(wù)，擁有自如租房、自如美家二手房、智愛(ài)家、自如家服等業(yè)務(wù)品牌。面對(duì)國(guó)際用戶(hù)，自如提供海外租房業(yè)務(wù)，擁有自如比鄰ZABIT品牌。自如租房是中國(guó)領(lǐng)先的機(jī)構(gòu)化住房租賃平臺(tái)，業(yè)務(wù)開(kāi)始于2011年，目前管理房源近100萬(wàn)間，獲得近百萬(wàn)業(yè)主、500萬(wàn)次租客的選擇。在中國(guó)北京、上海、深圳、杭州、南京、廣州、成都、天津、武漢、蘇州等10余個(gè)城市，及全球8個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有廣泛業(yè)務(wù)。自如租房旗下?lián)碛邪ê献?、整租、心舍、曼舍等分散式居住產(chǎn)品，自如寓、自如里等集中式居住產(chǎn)品。【自如文化】自如團(tuán)隊(duì)希望將自如打造成一種生活方式，積極倡導(dǎo)陽(yáng)光尊重、健康積極的社區(qū)文化。自如客不僅是租住生活社區(qū)的友鄰，也是可以分享生活理想的朋友。自如團(tuán)隊(duì)信奉簡(jiǎn)單公平、快速激情的團(tuán)隊(duì)文化，積極倡導(dǎo)品質(zhì)是生命的核心價(jià)值觀；并切實(shí)在團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)提升上持續(xù)投入，將客戶(hù)口碑作為年度關(guān)鍵詞指導(dǎo)全年的工作總體目標(biāo)。【自如News】- 2025 GP3C增長(zhǎng)年自如推出房屋交易全新模式-美家二手房- 2024質(zhì)變?cè)鲩L(zhǎng)年自如已入駐8個(gè)國(guó)家和地區(qū)，覆蓋81個(gè)城市，累計(jì)服務(wù)百萬(wàn)業(yè)主、500萬(wàn)租客，是中國(guó)最大的機(jī)構(gòu)化住房租賃平臺(tái)自如正式開(kāi)啟國(guó)際化租房業(yè)務(wù)，建立國(guó)際租房平臺(tái)“自如比鄰ZABIT”- 2023交付增益年自如舉辦首屆“2023年自如業(yè)主開(kāi)放日”自如憑借用戶(hù)點(diǎn)贊成功創(chuàng)造中國(guó)長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)首個(gè)吉尼斯世界記錄- 2022自如產(chǎn)品增益年市場(chǎng)化家裝“智愛(ài)家”APP上線自如發(fā)布新使命——“做正確而美好的事”- 2021自如產(chǎn)品年省心租、增益租、精選業(yè)主直租等委托新模式面市高品質(zhì)住宅公寓服務(wù)商“曼舍”與自如豪宅戰(zhàn)略合并- 2020客戶(hù)年推出大型純租住社區(qū)式產(chǎn)品-自如里收購(gòu)業(yè)內(nèi)集中式公寓品牌-貝客- 2019年初自如員工突破13000人，平均年齡25.3歲，管理房屋資產(chǎn)超80萬(wàn)間，服務(wù)自如客突破200萬(wàn)人- 2018年1月完成40億元A輪融資，由華平資本、紅杉資本中國(guó)基金、騰訊領(lǐng)投- 2017年先后開(kāi)拓杭、南、成、廣、武、津六城，全國(guó)九城布局自如被獵聘網(wǎng)、拉勾網(wǎng)、智聯(lián)招聘、大街網(wǎng)等招聘主流媒體評(píng)為年度最佳雇主- 2016年自如榮獲德勤與華興資本聯(lián)合頒發(fā)的“2016德勤-華興明日之星”獎(jiǎng)- 2015年自如被收錄為哈佛商業(yè)案例- 2014年自如榮獲第十三屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新實(shí)踐典范”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，發(fā)展歷程被清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、中國(guó)工商管理案例中心作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例用于MBA教學(xué)。自如上海團(tuán)隊(duì)正式起航，開(kāi)啟全國(guó)化進(jìn)程- 2013年首次推出面向畢業(yè)生的公益計(jì)劃“海燕計(jì)劃”自如APP 1.0上線，租房進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代- 2012年自如實(shí)現(xiàn)100多項(xiàng)產(chǎn)品升級(jí)第一棟集中式青年服務(wù)公寓登場(chǎng)- 2011年自如成立，一客一鎖、一房一價(jià)
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