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一、職責(zé)表述:負責(zé)市場營銷工作 1.開展市場調(diào)研工作，通過各種渠道，了解客戶需求信息，搜集競爭對手信息； 2.負責(zé)對應(yīng)產(chǎn)品營銷工作，開拓新市場、開發(fā)新訂單； 3.負責(zé)產(chǎn)品報價工作； 4.負責(zé)產(chǎn)能評估工作； 5.負責(zé)銷售合同、客戶檔案、業(yè)務(wù)報表等資料的管理、保管與定期歸檔工作； 6.負責(zé)銷售回款工作。 二、職責(zé)表述:負責(zé)客戶管理工作 1.通過展會、熟客介紹、投標、膜拜等形式開拓新市場，增加新客戶； 2.建立客戶檔案，定期走訪溝通，與客戶建立良好的關(guān)系； 3.了解客戶對公司產(chǎn)品及質(zhì)量等方面的意見和建議，并及時收集、傳遞和反饋于上級或相關(guān)部門，記錄并處理客戶的投訴； 4.負責(zé)接待來訪客戶，處理客戶驗廠、第三方機構(gòu)體系檢驗等來訪事宜； 三、職責(zé)表述:產(chǎn)品交付跟蹤。 1.協(xié)調(diào)產(chǎn)品開發(fā)工作； 2.監(jiān)督訂單計劃制定和落實情況，協(xié)調(diào)各部門處理訂貨、發(fā)貨、退貨、換貨等工作，并做好相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，及時向上級和有關(guān)部門報送相應(yīng)報表； 3.監(jiān)督產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量情況； 4.負責(zé)外協(xié)廠家的溝通對接工作； 四、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。