一、崗位職責(zé):
1、認真貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理法規(guī)》和公司有關(guān)規(guī)章制度, 定期向公司匯報部門的工作情況,提交所管物業(yè)的物業(yè)管理建議,認真完成公司交付的各項任務(wù),實現(xiàn)各項目標;
2、制定本部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作程序,并嚴格執(zhí)行、監(jiān)督。3、定期召開部門工作例會,部署本部門的各項工作安排,督導(dǎo)其各項決議的執(zhí)行;
4、負責(zé)協(xié)助對各專業(yè)技術(shù)工人進行考核及資格等級證的考取評定。對本部門員工定期做出監(jiān)督、考核。配合銷售、收樓工作、組建物業(yè)團隊管理;
5、負責(zé)協(xié)調(diào)客戶與公司相關(guān)部門關(guān)系,處理客戶投訴并組織客戶意見征詢活動及社區(qū)文化的展開,了解客戶對公司各項服務(wù)的意見及建議;
6、處理突發(fā)事件;
7、積極與屬地派出所、居委會等管理機構(gòu)和供電、供水、郵政、通訊等服務(wù)機構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)助有關(guān)部門開展各項工作;
8、負責(zé)組織處理各類投訴、采訪工作,創(chuàng)造客戶溝通渠道,創(chuàng)建安全、文明、和諧小區(qū)。
任職條件:
1、 ??萍耙陨蠈W(xué)歷,持有《全國物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位證書》等相關(guān)物業(yè)管理資格證。
2、 熟悉物業(yè)管理的基本理論和有關(guān)政策法規(guī),掌握有關(guān)物業(yè)管理、設(shè)備設(shè)施等;
3、 了解房地產(chǎn)有關(guān)知識和開發(fā)經(jīng)營、管理等基本知識;熟悉工程建筑常識;掌握房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)備、設(shè)施等修繕(維護)的基本知識。
4、 5年以上大型物業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗或二級資質(zhì)以上的物業(yè)公司從事過項目經(jīng)理崗位,具有先進的企業(yè)管理理念;
5、 熟悉辦公樓、住宅小區(qū)等物業(yè)管理全過程,較強的資源整合能力和管理能力,良好的財務(wù)預(yù)算和成本控制能力;
6、 主持過大型物業(yè)管理項目整體運作,有知名樓宇管理經(jīng)驗,對物業(yè)的前期籌備和后期物業(yè)管理等方面具有豐富的經(jīng)驗。具備獨立編制大型物業(yè)項目的前期物業(yè)管理方案的能力;具備搭建新項目物業(yè)管理團隊和物業(yè)管理服務(wù)體系的建設(shè)能力;
7、 為人正直誠信,具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。
工作時間為8:30-18:00,26天制,餐補為20元/天,包住
福利:過節(jié)費+生日禮物+年度體檢+年度調(diào)薪
職位福利:定期體檢、包住、餐補、績效獎金、員工旅游、節(jié)日福利、五險、帶薪年假