職位描述
電商運(yùn)營
工作職責(zé):
名青田戶差證與安訴家例深度分析推動責(zé)任部門整改并優(yōu)化系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)，
2、監(jiān)控高危場景預(yù)警案例，阻斷風(fēng)險并協(xié)調(diào)資源優(yōu)先處理，跟蹤解決流程卡點(diǎn)問題
3、快速響應(yīng)社交媒體輿情及用戶爭議，制定補(bǔ)償方案并調(diào)度本地資源閉環(huán)解決，
4、跟蹤緊急任務(wù)執(zhí)行時效，監(jiān)控外包團(tuán)隊(duì)響應(yīng)效率，確保維修承諾100%兌現(xiàn)。
5、優(yōu)化站點(diǎn)體驗(yàn)管理流程，提升外包團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識，推動服務(wù)文化標(biāo)準(zhǔn)化落地。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先:
2、熟練使用BI工具及數(shù)據(jù)分析方法，具備較強(qiáng)的邏輯思維能力;
熟悉客戶服務(wù)流程及體驗(yàn)管理方法論，具3.備較強(qiáng)的案例分析能力
熟練使用辦公軟件及協(xié)同工具，具備良好4、的文檔撰寫能力:
5、具備兩年以上客戶體驗(yàn)管理、數(shù)據(jù)分析或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有外包服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
成都崇州市飛云路
相似職位
- 運(yùn)營實(shí)習(xí)生（三方+帶薪培訓(xùn)+高福利）6000-10000元
成都 - 錦江
成都夢爍互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司 成都 - 金牛
成都中創(chuàng)非凡信息科技有限公司- 招兩個實(shí)習(xí)運(yùn)營助理來做我飯搭子5000-10000元
成都 - 金牛
成都市氿洲聯(lián)訊科技有限公司 - 項(xiàng)目運(yùn)營專員5000-8000元·13薪
成都 - 武侯
上海建發(fā)致新醫(yī)療科技集團(tuán)股份有限公司 - 運(yùn)營助理/專員4000-8000元
成都 - 雙流
四川潤揚(yáng)建設(shè)集團(tuán)有限公司 - 珠寶營運(yùn)助理（儲備經(jīng)理）5000-8000元
成都 - 錦江
成都金萊蒂珠寶首飾有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
韓婷/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
四川省創(chuàng)享人力資源管理有限公司承諾：免費(fèi)找工作/終身換工作“一起創(chuàng)造，共同分享”----【創(chuàng)享人力】四川省創(chuàng)享人力資源管理有限公司是在成都市共青團(tuán)委青年就業(yè)服務(wù)中心的基礎(chǔ)上順勢而生的，一家面向廣大求職者提供VIP終身免費(fèi)服務(wù)的人才推薦機(jī)構(gòu)。免費(fèi)找工作，終身換工作是創(chuàng)享人對你的承諾。創(chuàng)享人力現(xiàn)有派遣員工4000余人為超過400家企業(yè)服務(wù)。受400家以上單位的委托進(jìn)行招聘，3000余個崗位（國有企業(yè)、上市公司、外資公司占比達(dá)70%）。*你的錦繡前程將受益于創(chuàng)享人力專業(yè)的推薦顧問，我們會根據(jù)你的專業(yè)特長推薦適合的公司與崗位。*創(chuàng)享人力擁有大量優(yōu)質(zhì)企業(yè)的未公開的崗位招聘信息。*通過電話即可查詢你感興趣的職位情況、薪資、企業(yè)性質(zhì)、單位人數(shù)、甚至行業(yè)知名度。*免面試排隊(duì)，靈活安排面試時間，接受企業(yè)人事小范圍面試，可以獲得35%以上面試成功概率。*整個過程不收取任何費(fèi)用，并且終身為您免費(fèi)服務(wù)。目前和創(chuàng)享人力進(jìn)行緊密聯(lián)系的知名企業(yè)包括：四川漢能光伏，天威新能源，成都維順柔性電路，成都光明光學(xué)，四川川石克銳達(dá)金剛石，當(dāng)納利（成都）印刷有限公司，成都傳媒，瑞迪機(jī)械，中國普天，仁寶集團(tuán)，泰格微波，鄉(xiāng)村基，瑞儀光電，亞馬遜物流集團(tuán)，聯(lián)合儲運(yùn)，海信科龍等企業(yè)。我們的目標(biāo)：成為成都本地最專業(yè)的藍(lán)領(lǐng)供應(yīng)商，成都首家終身全免費(fèi)就業(yè)基地。我們的使命：創(chuàng)享提供的不是一份工作,更多的是一份嶄新的生活。聯(lián)系電話：鄔學(xué)文18980939758（微信同步）“創(chuàng)享人力”愿與您攜手并進(jìn)，共創(chuàng)人生事業(yè)的輝煌！
公司主頁