職位描述
小區(qū)
工作描述：
1. 負(fù)責(zé)小區(qū)樓棟業(yè)主的物業(yè)費(fèi)的催繳工作，完成每個(gè)季度收繳目標(biāo)；
2. 負(fù)責(zé)每天報(bào)修、投訴等需求的錄入工作，及時(shí)安排維修、投訴銷單并跟蹤反饋；
3. 定期上門進(jìn)行業(yè)主走訪，了解業(yè)主的需求，以及對(duì)現(xiàn)在工作的意見(jiàn)和建議，為下一步工作提供依據(jù)；
4. 負(fù)責(zé)住戶回訪、維修工作，及時(shí)收集業(yè)主更新資料并錄入系統(tǒng)；
5. 每日巡樓，發(fā)現(xiàn)工程、衛(wèi)生、安全等問(wèn)題，及時(shí)聯(lián)系相應(yīng)部門及時(shí)處理。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
職位福利：年底雙薪、帶薪年假、節(jié)日福利、高溫補(bǔ)貼、定期體檢、采暖補(bǔ)貼、包吃、包住
工作地點(diǎn)
成都青羊區(qū)保利香檳光華
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職位發(fā)布者
高春容/人事行政主管
昨日活躍立即溝通
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司成都分公司保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司成都分公司，成立于2008年7月8日，是保利物業(yè)旗下的全資分公司，公司專注于從事物業(yè)管理專業(yè)化服務(wù)，擁有國(guó)家物業(yè)管理企業(yè)一級(jí)資質(zhì)，系四川省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)武侯分會(huì)、成華分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、新都區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、蒲江縣物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、大邑縣物業(yè)管理協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)單位、德陽(yáng)市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位、遂寧市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。公司始終遵循“打造最具人情味物業(yè)服務(wù)品牌”的企業(yè)愿景，自接管成都保利?公園198項(xiàng)目以來(lái)，依據(jù)保利物業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，迅速融匯四川本土特色，組建起了一支超千人規(guī)模的物業(yè)管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)和一套具有企業(yè)特色的管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。目前公司簽約面積3283萬(wàn)平方米，接管面積1630萬(wàn)平方米，簽約項(xiàng)目超過(guò)126個(gè)，在冊(cè)員工近4600人。管理區(qū)域以成都市為中心，覆蓋四川省德陽(yáng)、遂寧、眉山等二級(jí)城市。管理業(yè)態(tài)涵蓋高端住宅、寫字樓、工業(yè)廠房、綜合商業(yè)體。
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