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更新于 6月9日

電商客服專員(六險(xiǎn)一金)

4000-7000元·13薪
  • 廈門湖里區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服全白班英語(yǔ)電子商務(wù)日化產(chǎn)品制造醫(yī)療設(shè)備/器械
職位:國(guó)內(nèi)線上銷售客服 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待各個(gè)電商平臺(tái)(1688)詢盤顧客,介紹產(chǎn)品,為用戶答疑,解決用戶問(wèn)題; 2、積極處理用戶碰到的售前售中售后問(wèn)題,提高客戶滿意度和解決率; 3、操作系統(tǒng)審單,登記售后日志,并按照要求跟進(jìn)訂單處理; 4、協(xié)助完成客服領(lǐng)導(dǎo)的其他工作。 5、根據(jù)來(lái)訪客戶信息,添加客戶微信,寄送樣,簽訂合同,每周聯(lián)絡(luò)客戶促進(jìn)復(fù)購(gòu)。 要求: 1、大專及以上學(xué)歷,有淘寶、天貓客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng),優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;較好的服從性和行動(dòng)力,打字快(50字每分起); 3、能吃苦耐勞,有上進(jìn)心,具有團(tuán)隊(duì)合作精神和一定抗壓能力; 4、能獨(dú)立分析買家的需求和心理,有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)聊天銷售技巧,熱情主動(dòng)、善于分析和思考問(wèn)題,有責(zé)任心。 崗位福利:8:30-17:30,午休1小時(shí),六險(xiǎn)一金十三薪,餐補(bǔ),節(jié)假期福利等

工作地點(diǎn)

廈門市-湖里區(qū)-象興一路27號(hào)1B一樓

職位發(fā)布者

李女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo成都康惠凈科技有限公司
總公司“廈門象嶼康惠科技有限公司”專業(yè)從事靜電控制、無(wú)塵控制、滅菌系列產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)近30年。從進(jìn)口銷售馬來(lái)西亞指套開(kāi)始,先后成為金佰利(手套及擦拭)、杜邦、美國(guó)康特(針織擦拭)、日本三洋(棉簽),韓國(guó)無(wú)進(jìn)(無(wú)塵室產(chǎn)品)、法國(guó)MAPA(化學(xué)防護(hù)手套)、美國(guó)ACL靜電測(cè)試儀及防靜電液、美國(guó)諾斯(NORTH)、3M(靜電控制安全防護(hù)系列)、法國(guó)SPERIAN(原Bacou-pa1102)等國(guó)際知名品牌的代理,在各個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)我司都保持充足的庫(kù)存以使每一個(gè)客戶能夠方便快捷的拿到產(chǎn)品。自1996年,從馬來(lái)西亞來(lái)到中國(guó),公司總部地址設(shè)在:福建省廈門市象嶼保稅區(qū),開(kāi)始從事環(huán)境控制領(lǐng)域事業(yè),到1998年,公司專攻于防靜電無(wú)塵凈化控制領(lǐng)域。而后,繼續(xù)以“廈門象嶼康惠科技有限公司”為基礎(chǔ),將工廠范圍逐步輻射到浙江嘉興、四川成都、廈門同安和廣東東莞;同時(shí),分別在上海、天津、平湖、成都、重慶、武漢、蘇州設(shè)立了庫(kù)存中心及辦事處,主要從事銷售及倉(cāng)儲(chǔ)。與此同時(shí),我司也開(kāi)始了自主產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及生產(chǎn),如無(wú)塵服的制作,從最初廈門象嶼保稅區(qū)的一個(gè)制衣廠到現(xiàn)在全國(guó)四個(gè)制衣廠,擁有員工200人。截止目前,我司已發(fā)展成涵蓋無(wú)塵凈化控制、無(wú)菌控制、安全防護(hù)、食品包裝等各綜合性產(chǎn)品供應(yīng)商,產(chǎn)品覆蓋電子、半導(dǎo)體、生物制藥、食品、機(jī)械等各個(gè)行業(yè)。主要產(chǎn)品有:服裝、口罩、鞋靴、擦拭布、凈化紙、包裝袋;無(wú)塵服的清洗,手套的氯化清洗(可達(dá)到100級(jí)要求),凈化過(guò)濾單元,潔凈棚,風(fēng)淋室等。
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