崗位職責:
1.負責迎送顧客,引導入座,協(xié)助點餐、傳菜、結賬等基礎服務流程,確保顧客用餐體驗流暢。
2.主動介紹餐廳特色,處理顧客投訴或咨詢,及時解決問題,提升顧客滿意度。
3.保持餐廳環(huán)境整潔,包括桌面、地面、餐具的清潔,補充調味品等。
4.廚房燙粉工作,高峰期時配合加快出餐速度。
任職要求:
1.能夠適應餐廳需求調整工作時間。
2.有餐飲經驗或熟悉服務流程者,能夠使用點餐系統(tǒng)或收銀設備者優(yōu)先。
3.善于與顧客交流,能處理簡單投訴或突發(fā)情況。
4.能適應長時間站立、走動及高強度工作。
5.服從管理、熱情主動、耐心細致,具備“顧客至上”的服務態(tài)度。
福利待遇:
1.薪資:5000元+提成。
2.工作時間:6:00-13:00/15:00-20:00,月休4天