崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司社群維護建設(shè),與粉絲之間的互動;針對老粉絲的營銷效果進行監(jiān)控分析和優(yōu)化改進,分層優(yōu)化管理,提高粉絲的忠誠度;
2、每次活動后的粉絲相關(guān)數(shù)據(jù)分析,包括流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)及粉絲相關(guān)信息數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化改進,提升社群內(nèi)粉絲的轉(zhuǎn)化率、留存率、復(fù)購率。
3、指定粉絲營銷方案,推進并實施,對社群的銷售結(jié)果負責(zé)。
任職要求:
1、有銷售、社群運營、會員管理體系經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具有數(shù)據(jù)分析能力,具備一定會員營銷方面的知識,熟悉各種會員營銷手段;
3、熟悉掌握網(wǎng)購人群消費心理,對消費行為及周期特點有深入的理解。