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1. 展廳運營 ：熟練掌握展廳日常流程，從開店到閉店，精心維護展廳的每一個細節(jié)。包括燈光調(diào)節(jié)、氣味營造、陳列布置、植物養(yǎng)護、清潔打掃以及音樂與茶水供應(yīng)等，確保展廳始終保持最佳狀態(tài)，為客戶提供舒適、高雅的購物環(huán)境。 2. 產(chǎn)品專家 ：深入了解展廳空間布局與產(chǎn)品特性，能夠熟練、生動地向客戶介紹和講解。從產(chǎn)品設(shè)計理念、材質(zhì)選擇到工藝細節(jié)，你都要如數(shù)家珍，讓客戶充分領(lǐng)略產(chǎn)品的獨特魅力。 3. 客戶接待 ：以美學(xué)顧問的身份接待每一位到店客戶。通過有效的溝通技巧，如聆聽、發(fā)問與互動，挖掘客戶的深層需求，共情他們的感受，收集關(guān)鍵信息，為后續(xù)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。 4. 銷售推進 ：遵循公司專業(yè)的銷售流程，從破冰建立信任，到深入盡調(diào)需求、激發(fā)客戶購買意愿，再到提供精準(zhǔn)的解決方案，排除客戶決策與付款障礙，最終促成成交。你還要善于分析客戶，記錄反饋，完成銷售日報，為團隊提供寶貴的一手資料。 5. 跨部門協(xié)作 ：保持對產(chǎn)品設(shè)計、定價以及售后服務(wù)的敏銳洞察，將客戶反饋及時整理成報告，為生產(chǎn)部門、物流售后部門提供參考，助力品牌持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)。 6. 展廳陳列優(yōu)化 ：根據(jù)產(chǎn)品變化、季節(jié)更替等因素，參與展廳陳列調(diào)整，以新穎的展示效果吸引客戶，提升品牌吸引力。 7、 價值觀契合 ：認(rèn)同利物因品牌價值觀，志趣相投，對生活充滿熱愛，始終保持自我更新的動力，追求卓越。 8. 服務(wù)經(jīng)驗 ：擁有高端品牌或高端客戶服務(wù)經(jīng)驗，具備出色的服務(wù)意識與能力。即便你來自非設(shè)計 / 家具行業(yè)，但只要擁有基本審美意識，能夠通過學(xué)習(xí)與自我訓(xùn)練快速跨入新領(lǐng)域，我們都歡迎你的加入。 9. 能力突出 ：銷售能力、溝通能力、解決問題能力是你的核心優(yōu)勢。你能在復(fù)雜多變的銷售場景中，迅速洞察客戶需求，精準(zhǔn)應(yīng)對，化解難題，達成銷售目標(biāo)