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職位描述 1、負(fù)責(zé)公司流程管理體系建設(shè)，含流程架構(gòu)設(shè)計、流程治理機制、流程運營； 2、對各流程Owner、流程管家進(jìn)行必要的賦能（知識、工具、技能等），推動業(yè)務(wù)流程建設(shè)； 3、解決業(yè)務(wù)流程邊界不清、流程集成銜接不暢引起的爭議； 4、對各流程的運營績效進(jìn)行監(jiān)控，推動流程持續(xù)改進(jìn)； 5、負(fù)責(zé)公司流程文化建設(shè)，營造全員談流程、建流程、用流程的文化氛圍。 任職資格要求 1、本科及以學(xué)歷，5年以上流程體系建設(shè)相關(guān)工作經(jīng)驗； 2、熟練掌握流程規(guī)劃、設(shè)計、推行、運營、優(yōu)化改進(jìn)各階段的工具和方法； 3、具備3年以上項目管理經(jīng)驗，有PMP、NPDP、敏捷項目管理、高級項目管理認(rèn)證者優(yōu)先； 4、溝通協(xié)調(diào)能力優(yōu)秀、具備用戶思維和客戶服務(wù)意識、具備優(yōu)秀的文檔編寫能力； 5、同時擁有IT產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。