職位描述
訂單售后處理客服新能源
崗位內(nèi)容
1.通過(guò)在線聊天工具、郵件等方式，熱情、耐心地接待客戶，解答客戶咨詢，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.了解客戶需求，引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)合適的產(chǎn)品或服務(wù)。
3.跟進(jìn)客戶問(wèn)題，確?？蛻魸M意度
4.接收客戶訂單，核對(duì)訂單信息，確保無(wú)誤。
5.及時(shí)將訂單信息反饋給相關(guān)部門(mén)，跟進(jìn)訂單進(jìn)度
任職要求
1．?？苹蛞陨蠈W(xué)歷；
2．英語(yǔ)專四及以上水平
3．優(yōu)先考慮在當(dāng)?shù)厣罨蚬ぷ鬟^(guò)的人選，因?yàn)闃I(yè)務(wù)線對(duì)應(yīng)消費(fèi)者為當(dāng)?shù)厝耍?
4．最好有客服行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)；
5．溝通能力良好，有基本的禮貌素質(zhì)；
6. 良好的團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作能力
上班時(shí)間：7*24h綜合工時(shí)制（涉及做五休二、上一休一 、上二休二等班次）
薪資待遇：5-7k，面議定薪
工作地址：成都市武侯區(qū)西部智谷B區(qū)5棟1單元1號(hào)門(mén)901
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)西部智谷B區(qū)5棟1單元1號(hào)門(mén)
入職公司信息
- 入職公司: 上海邁睿晟智營(yíng)銷服務(wù)有限公司
- 公司地址: 上海市平福路218號(hào)邁睿中心大樓上海邁睿數(shù)智營(yíng)銷服務(wù)有限公司上海邁睿晟智營(yíng)銷服務(wù)有限公司
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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