職位描述
接聽客服售后客服電子商務(wù)耐用消費(fèi)品咨詢服務(wù)
崗位介紹：
工作內(nèi)容：
1、接聽客戶來電，理解客戶需求及意見反饋、特殊案例反饋;
2、挖掘客戶意向進(jìn)行服務(wù)營銷;
3、溝通處理已經(jīng)發(fā)生的投訴避免升級或重復(fù)投訴，處理預(yù)警案，例避免可能發(fā)生的投訴;
招聘要求：
1.中專及以上學(xué)歷，半年以上客服經(jīng)驗(yàn)
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，打字速度不低于40 字/分鐘
3.熟練使用電子產(chǎn)品
工作時(shí)間：9-22:00，做五休二
薪資待遇：底薪3000+績效+獎(jiǎng)金=綜合薪資5-6k
其他福利:
1、入職繳納五險(xiǎn)一金
2、免費(fèi)員工宿舍
3、多渠道晉升
4、豐富的員工活動(dòng)
工作地址：上海市寶山區(qū)真華路1781號（地鐵7號線大場鎮(zhèn)/行知路站）
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工作地點(diǎn)
上海寶山區(qū)場中文體園
入職公司信息
- 入職公司: 上海邁睿晟智營銷服務(wù)有限公司
- 公司地址: 上海市平福路218號邁睿中心大樓上海邁睿數(shù)智營銷服務(wù)有限公司上海邁睿晟智營銷服務(wù)有限公司
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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