崗位內(nèi)容:
1. 幫助客戶解答關(guān)于全屋智能方面的問題,并提供專業(yè)建議。
2. 掌握產(chǎn)品知識,根據(jù)客戶需求為其匹配適合的產(chǎn)品/系統(tǒng),并推薦相應的配置方案。
3. 記錄客戶信息并及時跟進客戶問題。
任職要求:
1. 具備良好的服務意識和高效的工作態(tài)度,注重團隊協(xié)作。
2. 熱愛家裝行業(yè),熟悉家裝行業(yè)流程,具備較強的設計能力和市場分析能力。
3. 有較強的語言表達和溝通能力,善于挖掘客戶需求,善于與客戶、公司內(nèi)部各部門團隊協(xié)作,并能積極解決問題。
4. 有銷售或客戶服務類工作經(jīng)驗者優(yōu)先,對家居裝飾及全屋智能有一定認識。