崗位職責(zé):
1、 查勘出險車輛受損情況;
2、 制定事故車的更換配件及維修項目;
3、 在客戶出險后直接建立和客戶的良好關(guān)系;
4、 對所有事故車輛進(jìn)行維修報價并協(xié)調(diào)定損差價;
5、 及時完成網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程定損工作;
6、 查詢維修進(jìn)度及質(zhì)量;
7、 監(jiān)督放車與結(jié)賬付款程序;
8、 監(jiān)督舊件由保險公司及時清運出廠;
9、 每月統(tǒng)計及呈交事故車輛維修及收益報告;
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,汽車及保險相關(guān)專業(yè);
2、具有2年以上汽車保險理賠接待經(jīng)驗,豪華車品牌工作經(jīng)驗優(yōu)先 ;
3、對汽車行業(yè)有深入了解,熟悉服務(wù)、售后的整體業(yè)務(wù)流程;
4、了解汽車構(gòu)造原理,具備豐富的汽車專業(yè)知識;熟練駕駛;
5、具備敏銳的觀察能力,具有團(tuán)隊精神,良好的職業(yè)素養(yǎng);