職責
1) 負責處理現(xiàn)場客戶在軟件使用過程中遇到的問題;
2) 負責為客戶處理報表、門戶配置等技術類和行政類工作;
3) 在工作過程中,了解客戶新的業(yè)務需求,并及時向公司反饋;
4) 維護客戶關系,提高客戶滿意度;
5) 整理產(chǎn)品使用案例,形成知識沉淀。
要求
1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關專業(yè),本科以上學歷,有運維工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有良好的溝通能力、人際關系處理能力和團隊協(xié)作能力;
3、熟練運用WINDOWS、server20002003等對服務器進行維護與管理。