工作內容:
主要負責接聽銀行持卡客戶的來電咨詢問題,為客戶答疑,業(yè)務指導。
1、 按照業(yè)務規(guī)定流程,受理及解答客戶的問題,如賬戶查詢、掛失業(yè)務、網上銀行業(yè)務等。
2、及時解答來電客戶的需求,并記錄整理匯報。
任職要求:
年齡20-35周歲,大專以上學歷,普通話標準,有經驗者優(yōu)先考慮。
薪資待遇:
培訓期:2個月,80元/天;六日休
試用期:2個月,月薪2720;
轉正后:月薪3500-4000左右,周倒休2天,本地五險一金。
上班時間
8:00---17:00 9:00---18:00 11:00--19:30 15:00--23:00
21:00--9:00(一個月一兩次,中間可休息),晚班有宿舍
工作地點:太原市小店區(qū)長風街某銀行后臺