雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款咨詢服務(wù)
一、崗位描述：
（一）銀行呼出坐席客服，為客戶辦理分期等相關(guān)業(yè)務(wù)；
（二）保證客戶滿意度和服務(wù)水平。
二、任職資格：
（一）年齡40歲以下、大專以上學(xué)歷；
（二）有客服類項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；男女不限；
（三）普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，具有良好的溝通表達(dá)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；
（四）善于學(xué)習(xí)、責(zé)任心強(qiáng)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)、做事踏實(shí)；
三、薪酬及福利：
（一）薪資待遇：固定工資+績(jī)效工資+各項(xiàng)補(bǔ)助，綜合工資3500+提成≈4K-10K；
（二）福利待遇：五險(xiǎn)一金，節(jié)日福利，生日福利，享有婚假、喪假、生育假等，定期團(tuán)建及聚餐等；
（三）工作時(shí)間： 早8:30晚18:00，周末雙休
四、培訓(xùn)晉升：
（一）崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后即可上崗，與我公司簽訂勞動(dòng)合同，實(shí)習(xí)生簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議；
（二）持續(xù)的職業(yè)化培訓(xùn)，支持鼓勵(lì)員工可通過參加中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)考試，拓寬自身在金融行業(yè)中的發(fā)展機(jī)會(huì)；
（三）良好的職業(yè)發(fā)展通道：基層員工-中心組長(zhǎng)-中心經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理
辦公地點(diǎn)：
哈爾濱市新苗圃街附近銀行
PS.崗位為公司直招，不收取任何費(fèi)用，入職簽訂三方外包合同，請(qǐng)廣大求職者不要上當(dāng)受騙!
工作地點(diǎn)
哈爾濱南崗區(qū)文化大廈附近
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京北方
京北方信息技術(shù)股份有限公司[股票代碼：002987]（以下簡(jiǎn)稱：京北方）致力于為國(guó)內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)客戶提供信息技術(shù)服務(wù)（ITO）及業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)（BPO），并立志成為國(guó)內(nèi)頂級(jí)的金融IT綜合服務(wù)提供商。京北方總部位于北京，在廣東、山東、江蘇、安徽、黑龍江設(shè)有多個(gè)全資子公司，在超過20個(gè)中心城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)及辦事處，業(yè)務(wù)及服務(wù)中心遍布全國(guó)所有省、自治區(qū)、直轄市。公司順應(yīng)金融行業(yè)變革和客戶需求，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，先后被認(rèn)定為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)，并獲得跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)許可證，同時(shí)設(shè)有北京市企業(yè)技術(shù)中心、企業(yè)博士后工作站。京北方遵循嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行嚴(yán)密的安全措施，擁有成熟可靠的管理和開發(fā)流程，順利通過CMMI5評(píng)估、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證、ISO20000>;IT服務(wù)管理體系認(rèn)證、ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。同時(shí)，掌握多項(xiàng)金融IT行業(yè)核心技術(shù)，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)家專利20項(xiàng)，軟件著作權(quán)90余項(xiàng)，具備高可靠的全時(shí)全國(guó)服務(wù)交付能力、IT信息風(fēng)險(xiǎn)管控能力及信息技術(shù)連續(xù)性服務(wù)管理能力。如今，京北方充分利用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)，憑借深厚的行業(yè)背景、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力及創(chuàng)新的思維，針對(duì)銀行、保險(xiǎn)、證券、信托、基金、租賃、資產(chǎn)管理、理財(cái)管理等金融行業(yè)客戶，打造出覆蓋客戶渠道、業(yè)務(wù)處理、管理決策等領(lǐng)域解決方案，囊括營(yíng)運(yùn)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)管理、信貸管理、資產(chǎn)管理、同業(yè)管理、現(xiàn)金管理、交易銀行、中間業(yè)務(wù)、統(tǒng)一客服、電商平臺(tái)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域。基于公司成熟的服務(wù)體系及專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，滿足客戶對(duì)業(yè)務(wù)咨詢、軟件開發(fā)、軟件測(cè)試、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維、基礎(chǔ)架構(gòu)運(yùn)維、桌面運(yùn)維在內(nèi)的多層次服務(wù)需求。京北方實(shí)時(shí)洞察行業(yè)變革，技術(shù)驅(qū)動(dòng)客戶創(chuàng)新，幫助客戶完成產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新，協(xié)助客戶實(shí)現(xiàn)收入和利潤(rùn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，驅(qū)動(dòng)客戶從優(yōu)秀到卓越。跟蹤前沿科技，致力行業(yè)創(chuàng)新。憑借持續(xù)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的本地化服務(wù)能力，在金融業(yè)務(wù)流程外包領(lǐng)域，京北方擁有涵蓋數(shù)據(jù)處理類、業(yè)務(wù)處理類、業(yè)務(wù)營(yíng)銷類等一系列服務(wù)產(chǎn)品，在濰坊、大慶、無錫、合肥擁有獨(dú)立的大型外包基地，為客戶提供駐場(chǎng)式、基地式、租賃式等多種連續(xù)性外包服務(wù)。京北方現(xiàn)為中國(guó)規(guī)模最大、人數(shù)最多、資質(zhì)最全、客戶最廣泛的國(guó)內(nèi)金融BPO服務(wù)公司之一。面向未來，京北方將持續(xù)秉承“客戶滿意、員工支持、股東默契、價(jià)值鏈協(xié)同、社會(huì)認(rèn)可”的企業(yè)核心價(jià)值觀，堅(jiān)守“合法、合規(guī)、合理”的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則，通過專業(yè)化的產(chǎn)品和服務(wù)，釋放科技創(chuàng)新的力量，把信息技術(shù)轉(zhuǎn)化為客戶價(jià)值，助力客戶盡享科技變革帶來的卓越運(yùn)營(yíng)。
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