物業(yè)住宅客服
崗位職責:(物業(yè)客服助理)
1、負責項目巡視工作;
2、負責協(xié)助主管做好每日文件分類匯總工作,整理、歸檔及保密性工作;
3、負責部門內(nèi)/外文件的張貼、登記、發(fā)放與接收工作;
4、負責部門內(nèi)部文件傳達、傳閱工作;
5、負責更新住戶聯(lián)系方式和登記住戶基本資料;
6、負責接待住戶辦理車位及裝修手續(xù),按車位辦理/裝修辦理流程開展工作;
7、根據(jù)相關(guān)協(xié)議規(guī)定及收費標準,按時收取相關(guān)費用,及時催繳,并做好催繳記錄。
8、每月配合工程做好小區(qū)各樓能源數(shù)查抄工作,收取能源費用統(tǒng)計工作;
9、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)。
任職資格:
1、有物業(yè)小區(qū)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、23-35歲,形象氣質(zhì)好,身高170cm以上;
3、口齒清晰,普通話流利;
4、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
5、思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度;
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職位福利:五險一金、包吃、帶薪年假、包住