職位描述
網(wǎng)絡(luò)協(xié)議網(wǎng)絡(luò)維護(hù)通信項(xiàng)目管理移動(dòng)通信
有1年以上短信運(yùn)維工作崗位經(jīng)驗(yàn)者
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電話、QQ群、微信群接收并在線解答用戶問題；
2、負(fù)責(zé)信息管理系統(tǒng)日常運(yùn)行中的技術(shù)支持和維護(hù)工作；
3、記錄用戶問題，并將不能在線解答的技術(shù)性問題反饋到其他部門，并跟蹤問題處理進(jìn)展，將問題處理結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)用戶；
4、負(fù)責(zé)分析及總結(jié)日常技術(shù)支持中的常見問題，并總結(jié)常見問題答案；
5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他相關(guān)工作內(nèi)容；
任職要求：
1、統(tǒng)招專科以上學(xué)歷，有運(yùn)營、桌面運(yùn)維類工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具有飽滿的工作熱情和認(rèn)真、耐心、細(xì)心的工作態(tài)度，良好的心理素質(zhì)及自控能力，有團(tuán)隊(duì)合作精神
3、熟練操作計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及辦公類軟件
4、熱愛工作，能接受足夠大的工作強(qiáng)度，價(jià)值觀正確。
5、能積極處理用戶問題與跟蹤相關(guān)用戶的問題處理進(jìn)度，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給用戶
6、有較強(qiáng)的保密意識(shí)與安全意識(shí)，嚴(yán)格遵守公司或用戶現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)管理規(guī)定；工作地點(diǎn)
北京朝陽區(qū)東方梅地亞中心A座609-1
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陳女士/人事經(jīng)理
立即溝通
天嘯融通科技(北京)有限公司天嘯融通科技（北京）有限公司位于朝陽大郊亭華騰國際，成立于2004年是一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司。主要業(yè)務(wù)是 CRM客戶管理系統(tǒng)、數(shù)字營銷平臺(tái)，云呼叫中心系統(tǒng)，電視購物系統(tǒng)，移動(dòng)應(yīng)用（app、微信、微網(wǎng)站）的策劃、研發(fā)、運(yùn)營、推廣，移動(dòng)廣告產(chǎn)品的創(chuàng)意制作，移動(dòng)營銷策略咨詢，自主產(chǎn)品研發(fā)。公司擁有專業(yè)化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)和國際化的廣告創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)強(qiáng)有力的配合，能達(dá)到從創(chuàng)意產(chǎn)品的研發(fā)到項(xiàng)目線上執(zhí)行的全面監(jiān)管，讓創(chuàng)意真正得以體現(xiàn)和發(fā)揮最大的轟動(dòng)效益，直接幫助企業(yè)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的收益和聲譽(yù)。多年的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、卓越的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力，為公司贏得了一個(gè)又一個(gè)重要的客戶。我們的客戶遍布房產(chǎn)、金融、汽車、時(shí)尚、會(huì)展、醫(yī)學(xué)、教育，電視購物等領(lǐng)域。我們過硬的技術(shù)開發(fā)能力、豐富的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)、對(duì)產(chǎn)品的獨(dú)特見解，使我們成為客戶的首選合作伙伴。未來，我公司將互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域闊步向前，加強(qiáng)市場(chǎng)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)，注重人才培養(yǎng)，擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)規(guī)模。
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