職位描述
阿里巴巴國(guó)際站英語(yǔ)東南亞區(qū)域貿(mào)易/進(jìn)出口醫(yī)療設(shè)備/器械
崗位職責(zé)：
1. 訂單全程跟進(jìn)：
-負(fù)責(zé)從訂單確認(rèn)到交付的全流程跟蹤，包括生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量檢驗(yàn)、物流安排、報(bào)關(guān)文件準(zhǔn)備等；
- 協(xié)調(diào)生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等部門(mén)，確保訂單按時(shí)完成并交付客戶。
2. 客戶溝通與維護(hù)：
- 對(duì)接海外客戶需求，及時(shí)反饋訂單狀態(tài)，處理客戶提出的問(wèn)題及投訴；
- 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成合同條款確認(rèn)及售后服務(wù)支持。
3. 單證處理與合規(guī)性管理：
- 制作外貿(mào)單證（如發(fā)票、裝箱單、提單、CO/FA 等），確保符合國(guó)際貿(mào)易及醫(yī)療器械出口法規(guī)要求；
- 熟悉醫(yī)療器械相關(guān)國(guó)際認(rèn)證（如 CE、FDA、ISO13485）的出口文件要求。
4. 異常處理與風(fēng)險(xiǎn)控制：
- 監(jiān)控訂單執(zhí)行中的潛在風(fēng)險(xiǎn)（如交貨延期、質(zhì)量問(wèn)題），提出解決方案；
- 協(xié)助處理國(guó)際貿(mào)易糾紛或退換貨事宜。
5. 數(shù)據(jù)管理與市場(chǎng)反饋：
- 維護(hù)訂單臺(tái)賬及客戶檔案，定期統(tǒng)計(jì)分析訂單執(zhí)行效率；
- 收集客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的反饋，協(xié)助優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、醫(yī)療器械、生物工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 1 年以上外貿(mào)跟單經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)療器械、耗材或醫(yī)療設(shè)備行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
熟悉外貿(mào)流程（如信用證、TT 付款）及國(guó)際物流操作。
3. 英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利（CET-6 及以上），能熟練與海外客戶溝通；
熟練使用 Office 辦公軟件及 ERP 系統(tǒng)，熟悉醫(yī)療器械法規(guī)及質(zhì)量管理體系（如
CE、FDA）。
4. 責(zé)任心強(qiáng)，具備優(yōu)秀的跨部門(mén)協(xié)調(diào)能力和抗壓能力；
細(xì)節(jié)導(dǎo)向，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能高效處理多任務(wù)；
具備風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判意識(shí)，能靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題。
5.加分項(xiàng)：掌握第二外語(yǔ)（如西班牙語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、俄語(yǔ)等）；
熟悉跨境電商平臺(tái)（如阿里國(guó)際站）操作。
工作地點(diǎn)
泰州海陵區(qū)江蘇艾博得醫(yī)療器械有限公司
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職位發(fā)布者
陶露/人事經(jīng)理
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江蘇艾博得醫(yī)療器械有限公司
江蘇艾博得醫(yī)療器械有限公司，位于江蘇省泰州市國(guó)家級(jí)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園區(qū)“中國(guó)醫(yī)藥城”，是集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司注冊(cè)資金6000萬(wàn)元，自有土地30余畝，現(xiàn)有建筑面積1.3萬(wàn)平方米。按照 ISO13485標(biāo)準(zhǔn)，建有符合 GMP要求的生產(chǎn)車(chē)間約5000平方米，符合 GSP要求的醫(yī)療器械倉(cāng)儲(chǔ)中心約4000平方米，具有完善的生產(chǎn)、研發(fā)和檢驗(yàn)配套設(shè)施，擁有健全的產(chǎn)品研發(fā)中心、生產(chǎn)體系和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
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