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1. 客戶開發(fā)與維護新客戶開發(fā)：通過多種渠道，如展會、B2B平臺、社交媒體、郵件營銷、電話銷售等，尋找潛在客戶，建立聯(lián)系并推廣公司產(chǎn)品和服務(wù)。 2. 老客戶維護：定期與現(xiàn)有客戶溝通，了解客戶需求和反饋，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶問題，增強客戶滿意度和忠誠度，促進客戶的重復(fù)購買和長期合作。 3. 業(yè)務(wù)洽談與訂單處理詢盤回復(fù)：及時、準(zhǔn)確地回復(fù)客戶的詢盤，提供專業(yè)的產(chǎn)品信息、報價和解決方案，解答客戶的疑問。 4. 談判協(xié)商：與客戶就產(chǎn)品價格、交貨期、付款方式、包裝等條款進行談判，達成合作意向，簽訂訂單。 5. 訂單跟進：負責(zé)訂單的全流程跟進，包括生產(chǎn)安排、質(zhì)量監(jiān)控、發(fā)貨協(xié)調(diào)、物流跟蹤等，確保訂單按時、按質(zhì)交付。 6. 市場調(diào)研與分析市場信息收集：關(guān)注國際市場動態(tài)、行業(yè)趨勢、競爭對手情況等，收集相關(guān)市場信息和數(shù)據(jù)。市場分析：對收集到的信息進行分析和研究，為公司的產(chǎn)品開發(fā)、市場拓展、營銷策略制定等提供參考依據(jù)。 7. 文件制作與處理單證制作：制作各類外貿(mào)單證，如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、合同、原產(chǎn)地證、報關(guān)委托書等，確保單證的準(zhǔn)確、完整和規(guī)范。文件歸檔：對業(yè)務(wù)過程中的各類文件和資料進行整理和歸檔，建立完善的業(yè)務(wù)檔案，便于查詢和管理。 8. 參展與接待展會參展：參加國內(nèi)外各類行業(yè)展會，展示公司產(chǎn)品，與潛在客戶面對面交流，提升公司品牌知名度和產(chǎn)品影響力。客戶接待：接待來訪客戶，安排參觀、洽談等活動，向客戶介紹公司實力和產(chǎn)品優(yōu)勢，促成合作。 9. 其他工作協(xié)助其他部門：與公司內(nèi)部的研發(fā)、生產(chǎn)、采購、物流等部門密切配合，協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。 完成上級交辦的任務(wù)：完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他與外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)的工作任務(wù)。 任職資格 1. 教育背景：本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗：具有2年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程與相關(guān)法規(guī)政策。 3. 語言能力：具備流利的英語聽說讀寫能力，能夠熟練運用英語進行商務(wù)談判、郵件溝通及文件撰寫；掌握其他小語種（如西班牙語、法語、德語等）者優(yōu)先。專業(yè)技能精通國際貿(mào)易操作流程，熟悉各類貿(mào)易術(shù)語（如 FOB、CIF、EXW 等）、報關(guān)報檢、外匯結(jié)算等業(yè)務(wù)知識。 4. 熟練使用辦公軟件（如 Word、Excel、PowerPoint 等）及外貿(mào)業(yè)務(wù)管理軟件（如 ERP、CRM 等），具備良好的數(shù)據(jù)分析與處理能力。 5. 具備較強的市場分析與營銷策劃能力，能夠制定有效的市場推廣策略與銷售方案。 6. 工作認真負責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細致，具備良好的職業(yè)道德與職業(yè)操守，能夠保守公司商業(yè)機密。 具有較強的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新精神，能夠快速適應(yīng)國際市場變化與公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。