任職資格:
1. 35歲以下,中專以上學(xué)歷;
2. 體貌端莊,普通話標(biāo)準(zhǔn),反應(yīng)敏捷,能夠熟練使用辦公軟件;
3. 一年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者優(yōu)先考慮。
崗位職責(zé):
1、接報(bào)維修,接待日??蛻魜黼?、來訪等工作;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和水電費(fèi)用的催繳工作;
3、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理;
4、處理業(yè)主初期投訴事宜,并跟進(jìn)處理結(jié)果做好記錄;
5、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。
上班地點(diǎn):海淀區(qū)西北旺東路10號(hào)院10號(hào)樓(中關(guān)村新興產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟大廈)。
上班時(shí)間:五天八小時(shí)
公司福利:過節(jié)費(fèi)、年底獎(jiǎng)金、繳納五險(xiǎn)一金