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一、公司簡介 青島神龍達別克，作為別克品牌在青島的授權(quán)經(jīng)銷商，多年來始終秉持“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，致力于為廣大消費者提供優(yōu)質(zhì)的汽車產(chǎn)品與卓越的銷售服務(wù)體驗。憑借先進的設(shè)施、專業(yè)的團隊以及豐富的行業(yè)經(jīng)驗，在當?shù)仄囀袌鰳淞⒘肆己每诒N售業(yè)績持續(xù)領(lǐng)先。我們注重員工發(fā)展，為員工提供廣闊晉升空間與豐富培訓資源，助力員工實現(xiàn)職業(yè)目標。 二、職位詳情 1. 客戶接待與需求挖掘：熱情、專業(yè)接待進店客戶，以親切態(tài)度與專業(yè)知識解答關(guān)于別克車型的各類疑問，給客戶留下良好第一印象；通過深入溝通，運用銷售技巧準確分析客戶購車需求，包括預算、用途、偏好等，為客戶提供個性化購車方案。 2. 產(chǎn)品銷售與服務(wù)：深入熟悉別克全系車型特點、配置、價格及競品信息，能全面、精準地為客戶介紹產(chǎn)品優(yōu)勢；協(xié)助客戶完成試乘試駕，通過實際操作展示車輛性能優(yōu)勢，增強客戶購買意愿；負責合同談判、簽訂及相關(guān)手續(xù)辦理，確保購車流程順利、高效，保障客戶權(quán)益。 3. 客戶關(guān)系維護：建立并完善客戶檔案，運用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)對客戶信息進行有效管理；定期回訪客戶，了解車輛使用感受與潛在需求，及時提供幫助與解決方案；妥善處理客戶投訴與問題，以積極態(tài)度和專業(yè)能力提高客戶滿意度和忠誠度，促進客戶二次購車及轉(zhuǎn)介紹。 4. 市場拓展：通過電話邀約、網(wǎng)絡(luò)推廣、參加車展等多種渠道，積極主動開拓潛在客戶，擴大客戶群體；參與公司組織的促銷活動與市場推廣，提出創(chuàng)新想法與建議，完成個人及團隊銷售目標，為公司市場份額增長貢獻力量。 三、任職要求 1. 經(jīng)驗學歷：有汽車銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉汽車銷售流程與市場動態(tài)，能快速上手工作；優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮，具備較強學習能力與積極工作態(tài)度，愿意在汽車銷售領(lǐng)域發(fā)展。高中/中專及以上學歷，具備基本文化素養(yǎng)與學習基礎(chǔ)。 2. 能力素質(zhì)：具備良好溝通表達與人際交往能力，能夠清晰傳達信息，理解客戶需求，建立良好客戶關(guān)系，親和力強；擁有較強學習能力和應(yīng)變能力，能快速掌握新產(chǎn)品知識與銷售技巧，靈活應(yīng)對各種銷售場景與客戶問題。 3. 其他要求：熱愛銷售工作，對汽車行業(yè)有濃厚興趣，有較強責任心和目標感，積極主動完成銷售任務(wù)；具備一定市場分析與判斷能力，能洞察市場趨勢與客戶需求變化，為銷售策略制定提供參考；服務(wù)意識良好，始終以客戶需求為導向，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；持有C1及以上駕駛證，能熟練駕駛，方便工作開展。 四、薪資福利 1. 薪資待遇：具有競爭力的薪資結(jié)構(gòu)，包括基本工資 + 銷售提成 + 績效獎金，上不封頂，優(yōu)秀銷售顧問月收入可達1.5萬元以上，充分激勵員工創(chuàng)造高業(yè)績。 2. 福利待遇：繳納五險一金，提供完善社會保障；享受帶薪年假、病假等法定假期，關(guān)注員工身心健康；定期組織專業(yè)培訓，提升員工業(yè)務(wù)能力與職業(yè)素養(yǎng)；提供員工餐、節(jié)日福利等，增強員工歸屬感；廣闊晉升空間，表現(xiàn)優(yōu)秀者可晉升為銷售主管、銷售經(jīng)理等管理崗位。 3.服務(wù)團隊：銷售顧問主要負責客戶接待、談判，洗車交車、保險掛牌等業(yè)務(wù)有專業(yè)團隊提供后勤保障。