崗位職責:
1、負責組織公司質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系的建立、實施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進;
2、負責公司物業(yè)品質(zhì)管理及考核、定期開展物業(yè)管理品質(zhì)檢查,對于物業(yè)公司日常管理中存在的問題進行整改;
3、對區(qū)域公司滿意度負責,統(tǒng)籌開展系列滿意度分析及提升工作,督導(dǎo)客戶滿意度提升;
4、處理或協(xié)助處理客戶投訴及突發(fā)事件等工作,了解客戶意見,并對處理結(jié)果分析,形成分析報告;
5、監(jiān)督、指導(dǎo)創(chuàng)優(yōu)項目、復(fù)審及業(yè)委會成立等工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,同等崗位工作經(jīng)驗2年以上;
2、溝通協(xié)調(diào)能力強,思維敏捷,具備良好的問題解決問題,良好的抗壓能力。
職位福利:餐補、節(jié)日福利、五險一金、帶薪年假、年底雙薪、包住、加班補助